随着大悦城（专题阅读）完成了从单体项目到一个具有性格和温度的商业品牌的蜕变升级，坚定“年轻、时尚、潮流、品位”的品牌定位，也用自己趣味横生又不落俗套的互动方式与年轻人之间建立起一套特殊的话语体系，在精准传递自己品牌理念的同时也将这群人聚集在“大悦城”品牌的四周，真正为这个行业树立起一面“模仿者众，超越者鲜”的营销（专题阅读）王牌。
一、数据创新：深耕客流，融合渠道
2013年大悦城上马大数据分析体系，在西单、朝阳、上海等全国大悦城分工协作开展。2014年大悦城的数据创新也将目光聚焦在了基于客流属性的探索应用上。目前，大悦城大数据系统由POS收银、CRM会员、MI商业智能管理、ERP系统、客流统计、客流属性分析、车流统计、WIFI系统、广告发布系统、APP管理等近十个数据系统构成，形成了综合云数据中心。
案例一：朝阳、上海大悦城3.8移动支付
2014年，朝阳大悦城、上海大悦城与电商巨头阿里巴巴合作，初尝移动支付，开始探索O2O。
通过线上(手机淘宝的微淘公众账号平台)吸引人气，然后把人流吸引到两个大悦城，又运用营销手段刺激消费者在线上买单。活动当天两个大悦城总销售额较上一个周六环比增长52.6%。
【营销成果】
两个大悦城远端客流引流效果明显，客流量增长20.7%，共85%的商户参与了移动支付，通过移动支付的总销售额近100万元，总交易笔数超5000笔，增长30.2%。大悦城也因此成为全国首家打通移动支付的购物中心，这是大悦城进军O2O领域的重要一役，也成为中国零售业全渠道变革的重要里程碑。
案例二：朝阳大悦城“未来商电”
案例三：西单大悦城iBeacon客流轨迹应用
在2014年“五一”小长假里，西单大悦城运用iBeacon“水滴”系统，实现了Shopping Mall和消费者的“随时满足所需”。当消费者下载“水滴”之后，进入水滴蓝牙基站的发射范围，就会得到基于当前所处位置的各种信息。
【营销成果】
根据官方数据统计，五一期间的三天假日，西单大悦城内300个水滴蓝牙基站共发送了近4万次信息，近4000人次的消费者通过“水滴”查询了现场体验活动的排号信息。
“线上客流引导、线下商品体验；线下消费下单、在线支付体验”的深层次O2O商业模式：
案例四：天津大悦城APP开启智能购物时代
天津大悦城在完成微信微博等自媒体平台的打造和稳固之后，进一步探索Ｏ２Ｏ的商业模式，从主动提出“线上试衣间”的概念，再到2014年双十一与阿里巴巴的深度合作，天津大悦城在为消费者整合平台，打造了时尚消费新体验。
二、营销创新：主题吸引，精准击中
1.主题吸引案例：朝阳大悦城哆啦A梦+上海大悦城泰迪熊展
在主题化营销方面，与众多后来的模仿者不同，作为先行者的大悦城，目标和诉求非常明确，通过目的地式展览充分拉动次级商圈客流，进而完成目标客群的提纯。
2.精准营销案例：会员精准营销
2013年，大悦城其完成了会员体系的打通，成为了全国第一家实行通存通兑的购物中心，更确定了大悦汇JOY CITIZEN这样一个全国大悦城会员中心共同归属地，由此打响了深耕会员工作的攻坚战。
【营销成果】
目前大悦城在全国已经积累了超过80万名会员。通过系列性的会员营销活动、悦式会员服务等营销手段，来激活这部分大悦城品牌最忠实的追随者、使大悦汇成为全国大悦城会员共同的名字。
在会员忠诚度维护方面，大悦城更加注重对会员的归属感培养，通过大悦城官方网站、大悦城智能手机APP、大悦城微信平台、实体店会员中心，四个渠道的打通，建立全方位的360°会员服务平台，让会员感受到24小时的服务覆盖，并提供更加定制化的专属服务和优惠折扣、定期举行会员专属活动等，提升会员对大悦城的消费归属感。
3.情感连结案例：大悦城JOY24小时
2013年9-12月，大悦城宣布在北京、沈阳、上海、天津、烟台、成都等6大城市同步启动名为“大悦城JOY24小时时尚行走”的品牌活动。其会员和消费者可通过手机移动端或PC端上传照片，展现自己精彩的一天并写下一句JOY宣言分享到微博，就有机会参与大悦城为其量身定做的时尚之旅。
【营销成果】
活动开展后，吸引了12000余名会员和消费者参与，在传播大悦城品牌理念、增强消费者黏性等方面称得上功不可没。
4.O2O案例：烟台大悦城 打通全渠道
烟台大悦城的微信全渠道推广借国庆“大惠战”全面铺开，并以微信支付为基础，在线上与线下同时引入“抢红包”功能，全面实现移动O2O购物体验。
这种线上线下相结合的创新场内营销方式，通过送优惠的方式吸引顾客主动到各商户柜台扫码，不仅不会引起顾客反感，还为商家节约了活动宣传等节省成本；同时，顾客逐个店铺去扫码，也增加了每个店面的客流量及顾客停留时间，为商家拉动客流、提高销售成功率创造了机会。
【营销成果】
活动期间，通过微信支付的交易笔数近1400，烟台大悦城试水O2O，为港城潮人带入新型消费体验方式工作取得阶段性胜利。
除微信支付外，烟台大悦城联合大众点评、百度糯米等团购平台推出“1元秒杀”活动，只需1元即可秒杀城内四十余种餐饮品牌招牌美食。针对时尚穿戴类业态“大惠战”推出预售特权活动。预售商品信息通过“烟台大悦城”官方微信提前发布进行预热，顾客可提前到店试装，选中心仪商品后可预付部分定金，待活动开始，再到店补足全款，用超低折扣购得商品。
