【案例】新一代星巴克炫酷登场

2015年01月26日20:45
核心提示: 近日,星巴克在西雅图开业了一家“原生态焙烤咖啡体验馆”,并且打算在未来几年再开 100家这样的精品咖啡馆。据说整家店内都有咖啡吧台,这是剧院?厂房?还是咖啡馆?

  

   根据路透社的报道,星巴克专题阅读)(拓展选址信息)在西雅图举办的两年一度的投资者大会上,公布了下一个雄伟的五年计划:

  在美国,通过扩充餐食种类(特别是午餐),预计食品销售额翻番,达到40亿美元。

  在全美近1.2万家店的3000家店的晚餐菜单中添加啤酒、红酒和更多食物选择,计划提高 10 亿美元销售额。

  上线移动端下单功能,升级付款系统,提高用户体验。

  预计至2019年将中国的店铺扩充一倍,达到 3000 家。

       截止至2014年9月28日,星巴克全球的年度销售收入达到160亿美元,预计到2019年,年收入将达到300亿美元。

  星巴克在全球共有2.1万家店,每周客流量达到7亿人次。但对于消费者而言,西雅图的投资者大会不重要。在西雅图的这家新店,意义却非同凡响:

  近日,星巴克在西雅图开业了一家“原生态焙烤咖啡体验馆”(Reserve Roastery and Tasting Room),并且打算在未来几年再开 100家这样的精品咖啡馆。    

  

  根据美国Business Insider网站的报道,星巴克CEO Howard Schultz表示:“之前的积累带领我们走到了这一步。新一代星巴克已经崭露头角。”

  该店的设计师Liz Muller把这个1.5万平方英尺(约合 1394 平方米)的店比做Willy Wonka的巧克力工厂(这个故事出自 Roald Dahl 的儿童小说《查理和巧克力工厂》; Johnny Depp 主演了 2005年 Tim Burton 指导的同名翻拍电影)

  而美国《纽约时报》对这家新时代咖啡馆的评价更直接:“零售店+制造设备+剧院,三合一” 。    

  

  整家店内都有咖啡吧台。据说,咖啡豆通过充气管道直接传送到烘焙机和咖啡机。

  根据《USA Today》的 Bruce Horowitz 的描述,咖啡豆在焙烤后会进入一个 32 英尺高(近10米高)的铜制铸造炉,它十分壮观,好像是刚刚铸好的硬币一样闪闪发光。     

  

  设计师 Liz Muller 告诉他,这个店将成为“咖啡的剧院”,并表示:“我们想颠覆零售店,建造一个21世纪的店面。”

  星巴克表示,这家“原生态焙烤咖啡体验馆”将在第一年生产 140 万磅(约合 64 万公斤)的小包咖啡。每包 8盎司(227克)的高档咖啡豆售价为 13 至 50 美元,并且将在 1500 个星巴克零售店有售。

  CEO Howard Schultz告诉英国《泰晤士报》:“我们要带顾客共度一次旅行,让他们沉浸在互动环境中,近距离了解这些精美的小包咖啡是如何手工烘烤制作的。”

  除了咖啡之外,这家体验店还提供餐食,由James Beard大奖(由美国厨艺大师James Beard成立的基金会开办)获得者-名厨Tom Douglas设计,菜品包括来自Tom Douglas与该咖啡馆在同一所大楼的Series Pie餐厅提供的应季比萨,以及糕点、三明治、沙拉和甜品。

  值得注意的是,在这家店出售的小袋咖啡包装上并没有星巴克的美人鱼logo,而是被字母“R”取代。“R”代表“Reserve”,是其最新高档咖啡产品线的名字。事实上,你在这家店内任何地方都找不到星巴克的 logo。而这家店将成为其新咖啡馆品牌的旗舰店。店内出售的咖啡豆包括哥伦比亚 Montebonito,和苏门答腊 Lake Toba 所产的豌豆型咖啡豆。        

  

  星巴克预计将在纽约、华盛顿等城市陆续开设这种“原生态焙烤咖啡体验馆”。星巴克开设了这种集咖啡制造和售卖于一体的新概念咖啡馆。实体店大改造风潮已经势不可挡,下一个敢于创新的品牌会是谁?  

来自:坚果学院
关键词:星巴克 咖啡馆 剧院 体验馆 咖啡体验馆
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