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购物中心“厕所文化”大PK,这些mall太有心了

核心提示: “厕所文化”正风靡购物中心。

有人说,购物中心好不好?看卫生间(专题阅读)就知道!

在体验为王、人性化服务备受推崇的当下,“厕所(专题阅读)文化”逐渐成为购物中心极为重视的一环。而关于卫生间好不好找、干净与否、配置是否齐全等等指标,也开始成为购物中心新的竞争点。

为了解现下武汉购物中心内卫生间的真实情况,本文选定武汉荟聚中心、凯德·西城、壹方购物中心、永旺梦乐城金桥四家购物中心进行实地评测,从覆盖率/便捷度/硬件配置/舒适度/暖心服务五个维度进行亲测。

表面只是女性卫生间图鉴,却也是了解武汉商业服务质量和水平的一个窗口。

- 参与测评的4家购物中心 -

- 测评说明 -

❶ 所选项目均为近3年开业的购物中心,保证消费者在卫生间的使用时间上跨度相近,避免出现设备损耗问题。(首字母排序,购物中心排名不分先后)

❷ 为了保证客观公正,此次对武汉4个购物中心的测评,均选择在11月12日的15点20分同时进行,在一个时间标尺下观察不同购物中心的卫生间情况。

❸ 影院内卫生间不计算在内。

- 测评当日天气 -

11月12日,武汉多云,温度7-19℃,东北风0-3级

戳戳戳!

前方高能!

这是一篇“有味道”的测评~

一、覆盖率

一般而言,一个购物中心所拥有的卫生间数量与客流需求数量相对吻合,才能达到良好的供需平衡状态。

对此,购物中心会在前期做好关于卫生间的规划,是否每层均有覆盖,单层数量如何,卫生间内具体隔间的比例如何分配等。

- 分析 -

■ 荟聚中心:一楼主要规划为停车场,无卫生间,二、三楼均有4个卫生间,且空间相对位置保持一致,四楼有4个卫生间,其中1个目前处于升级状态。另一方面,卫生间内的隔间均为座便隔间,总计121间,每千平方米有0.605个隔间。

■ 凯德·西城:从负一楼至五楼每层楼均有2个卫生间,且空间相对位置保持一致。其中,卫生间内的蹲坑隔间有190间,座便隔间有42间,总计232间,每千平方米有1.45个隔间。

■ 壹方购物中心:一楼与六楼无卫生间,二、三、四楼每层均有3个卫生间,五楼室外屋顶花园有1个卫生间。其中,卫生间内的隔间均为座便隔间,总计88间,每千平方米有0.711个隔间。

■ 永旺梦乐城金桥:一楼至四楼均有3个卫生间。其中,卫生间内蹲坑隔间50间,座便隔间43间,总计93间隔间,每千平方米有0.775个隔间。

综上,凯德·西城和永旺梦乐城金桥对每层楼均有覆盖;荟聚中心和壹方购物中心卫生间内隔间均为座便式,凯德·西城卫生间的蹲便与座便式隔间比分别为81.9%和18.1%,永旺梦乐城金桥卫生间的蹲便与座便式隔间比分别为53.8%和46.2%。每千平方米内,凯德·西城拥有的隔间数最多,为1.45个。

经数据对比分析,凯德·西城在卫生间覆盖率方面脱颖而出。

二、便捷度

在了解完卫生间的楼层分布情况后,接下来我们来对到达卫生间的便捷度进行测评。

关于如何体现卫生间的便捷度,我们探寻了多种方案,最终确定画圈的形式来测量,以厕所为出发点,进行一分钟步行范围为便捷区域。(假设体内洪荒之力来袭之时,人能接受找到卫生间的舒适时间为一分钟之内。此项测评,选定每个购物中心的二楼的卫生间。)

1、荟聚中心范围图

 

在荟聚中心二楼的4个卫生间,呈对称状,1分钟步行范围未能完全覆盖单层的公共步行区,且区域较大。有一处为交集区。

2、凯德·西城范围图

 

在凯德·西城二楼的2个卫生间,处于中心位置。1分钟步行范围不能完全覆盖单层的公共步行区,有一处为交集区。

3、壹方购物中心范围图

 

在壹方购物中心二楼的3个卫生间,均位于同一侧。1分钟步行范围覆盖中间主通道,左侧少部分区域未能覆盖,有两处有交集区。

4、永旺梦乐城金桥范围图

 

在永旺梦乐城金桥二楼的3个卫生间,分立两侧。1分钟步行范围几乎完全覆盖单层的面积,在中间主通道有少部分未能覆盖,有一处为交集区。

- 分析 -

在一分钟步行区域内,荟聚中心未能到达的公共区域相对较多,其次是凯德·西城。壹方购物中心与永旺梦乐城金桥几乎能覆盖全部公共区域,但永旺梦乐城金桥卫生间分布两侧,消费者更易找到,且交集区面积较小,这也是一种对空间的合理利用。

综上,永旺梦乐城金桥在便捷度方面更胜一筹。

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来自:赢商网华中站
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关键词:卫生间 厕所 测评 武汉荟聚中心 凯德·西城 壹方购物中心 永旺梦乐城金桥
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