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商业新贵的跨界突破:江门这座mall成创新范本

核心提示: 当甲方(开发商)和乙方(品牌商)两者角色突破传统界限,进行跨界创新,恰恰把两种服务方式进行完美融合。

销售网络扩展至欧美、亚洲、澳洲等100多个国家和地区,并在国内开设近千家专卖店,覆盖北上广深及武汉、沈阳、成都、重庆、天津等重点城市及区域,毋容置疑,达成如此成就的家具品牌——健威集团可以说是家具行业的航母。

超乎想象的是,这样的品牌航母,更跨界把第一个城市综合体——健威广场(专题阅读)落子江门,如此创新的背后,健威集团自有一套商业逻辑和扩张野心。

品牌与商场的角色相互转换,都是建立在对彼此的了解以及对消费者核心需求的服务上。这也是健威集团在跨界的同时所给出的答案——“从品牌中来,到品牌中去”。

一、从乙方到甲方:商业跨界核心仍是消费者

在商业探索进程中尚未触及“天花板”的当下,消费升级“演变”出更多可能。

最核心的根本是消费所直面的“人”,他们的消费习惯已发生了很大的改变,从办公、零售、生活甚至到居住,这之间的界限越来越模糊,也带来更多跨界与融合。

阿里、京东、腾讯这类互联网巨头等纷纷布局线下实体零售,美的、苏宁从电器领域进军商业地产,这些案例都佐证了跨界催生出新的商业模式。

如今,深耕家具领域25年的健威集团也迈开了跨界的步伐,开发首个城市综合体项目——江门健威广场(专题阅读)。

从“家具业航母”到“地产新贵”,健威集团跨界的背后,并不是简单的商业“试水”,更多是基于多年的商业积累及消费者的洞察而进行的突破。

■ 根植江门25年,见证江门发展历程,与本地政商建立牢固的合作关系;

■ 从事家具行业二十余年,从家具设计制造到空间利用,通过与客户沟通,熟知消费者观念及营销模式;

■ 产品与客户的房子息息相关,了解客户从而了解建筑,深知客户对建筑的满意度;

■ 自90年代起,健威家具便进驻本地及北上广深等各大城市中高端商场,积累零售经验,了解自身品牌经营发展从而了解商业,深知商场楼层、铺位、活动以及客户消费习惯背后的商业逻辑;

■ 本地及各大城市中高端客户资源积累,建立了强大的VIP数据库,尤其是对江门本地中高端消费客户群体的需求更为了解透彻。

正因对商业尤其是对消费者的了解及家具与地产的紧密相关,健威集团从乙方跨界到甲方的角色转变,核心对应的仍然是消费者及背后的消费需求升级,通过健威广场重构实体零售的人、货、场,实现完美的“闭环升级”。

据悉,作为城市综合体的健威广场,除了带来10万㎡购物中心外,还拥有住宅、写字楼产品。这也是健威在跨界之外,让商业与商务需求及居住生活需求进行互通联动,实现资源与优势融合。

二、围绕体验至上,多个首创亮点带来商业突破

健威集团的商业跨界首秀,将健威广场落子江门北新区商圈,不仅是看中江门作为粤港澳大湾区桥头堡享经济、政策红利,以及北新区商圈畅达的交通、优越的地理区位等利好;更是基于健威集团深耕江门对市场的了解,通过创新为城市商业升级带来新的突破。

这种突破,在健威广场的“跨界融合”下,坚持“从品牌中来,到品牌中去”,以“深入洞察客群需求”为开发理念,更通过打造多个首创体验,以“特色化、差异化、主题化”为购物中心的核心进行打造,将健威广场的完美呈现于眼前。

■ 拥有全国首家Home Party家居定制旗舰店,以“家居+”概念,打造集家居、书籍、家电、餐饮一体的开放式体验空间,体现健威广场更多的跨界元素;

■ 拥有江门首家定制设计方案及全激光放映的影城,同时也是首家绿色鲜氧无霾健康影城,更设立首个4DX影厅,让消费者的观影体验得到全面升级;

■ 首个拥有天台水景景观且连接河畔景观的商业项目,其中首层拥有的近万平方米大型活动广场与主干道相邻,顶层更规划约2000㎡空中花园,与项目紧邻的河畔步道公园景观相呼应。

为能对“体验至上”这一理念作更深层次的探索,健威广场在服装、精品、餐饮、儿童、体验的业态配比分别为14%、21%、35%、11%、19%,也体现在健威广场对消费者需求的独到把控。

随着业态配比的确定,健威广场将每个楼层划分不同的体验主题,自下而上分别为:精致生活、国际时尚、潮流空间、童趣城堡、乐活家庭、极品盛宴、尊贵体验、绿野仙踪。

体验主题的规划下,健威广场不仅注重每层业态组合及连贯,更配上相应空间配套。

■ 一层与户外广场及亲水景观连通,下沉式广场与负一层超市相连,方便消费者进出商场,同时能拥有较佳的景观享受体验;

■ 三层的儿童主题业态配上相应的儿童及母婴设施,更拥有江门首个儿童主题卫生间,并设立休闲露台,创造阳光亲子互动空间及休闲空间;

■ 四层为家居、家电、书店、咖啡、美食等品牌特设开放式跨界体验空间,使各类业态跨界互融;

■ 五层、六层根据相应的大型中餐餐饮和高端餐饮设立宴会厅、VIP会所;

■ 充分利用屋顶空间,打造成主题花园及空中水景,把休闲、餐饮甚至运动融入其中。

健威广场通过特色化、差异化、主题化多维全面的创新,在竞争激烈的北新区商圈突围而出,务求实现整个项目乃至整个商圈带来全新的升级体验。

三、专业与细节并行,“走心”且全面的运营服务

健威广场在跨界创新的同时,不忘多年在家具领域上对产品细节、设计的把控,以及消费者体验等方面的讲究,这种理念也引入到健威广场当中,无论是硬件配套还是软件服务,处处通过创新带来“走心”的惊喜。

据悉,整个健威广场项目在建筑、灯光及室内设计等方面均与行业内知名公司合作,也是江门首个与国际建筑事务所、国际专业停车场管理公司、国际资产管理顾问全面合作的商业项目。

■ 聘请全球著名的物业管理服务公司“世邦魏理仕”作了前期策划;

■ 重金聘请全球首屈一指的 “Aedas凯达环球建筑事务所”担任写字楼、购物广场的室内设计;

■ 国内最大规模专业照明设计机构之一的北京鱼禾光环境设计担任项目整体照明设计。

而健威广场整个项目的设计理念也体现本地山水及文化,并在装修细节、动线规划、文化元素等方面真正做到“接地气”。

值得一提的是,国内不少商场一直因停车难、停车乱等问题为行业所诟病,但健威广场通过超前设计和服务,让停车痛点得到完美解决。

健威广场打造江门首个新型智能停车场,也是首个引入新风系统的地下停车场,在提供1500个车位的同时,未来还可根据实际需求扩充至2500个,停车场层高更是接近6米,同时还聘请亚洲最大的专业停车场设计运营商“安泊客”公司担任停车场设计及运营指导。

此外,健威集团与江门供电局进行合作,将会成为江门最大的电动汽车充电站,也将成为全江门首家拥有充电停车位的城市综合体,让利国利民的工程和低碳环保的先进技术给予消费者更好的服务。

未来,健威集团还将通过专业的管理运营及服务团队给项目带来一系列精细化的运营。如携手公安,在监控系统中引入人脸识别技术,将健威广场打造为江门首家运用该技术的城市综合体,让消费者在购物的同时得到安全保障。而今后还会有更多人性化服务将会得到很好的落地与体现。

四、结语

健威集团的跨界,离不开“融合”、“创新”这两大关键词,其首个城市综合体项目健威广场,恰恰把更多的资源进行整合,并在业态、主题、场景、空间、服务等方面带来创新体验。

这种融合与创新,健威广场也将鼓励更多的合作伙伴参与进来。目前项目招商火热进行中,购物中心预计将在明年下半年开业,更多“美好”将会陆续呈现。

显然,健威广场的出现,将带动江门北新区成熟商圈乃至整个城市的升级焕新,推动着消费体验与生活方式的变革,也为商业地产带来新路径。

而今后,健威集团的地产发展将以江门为轴心,重点寻求周边城市发展机会,并借由设立在全国12个省份的据点,依托其深耕许久的在地经验,未来开始在这些熟悉的区块上进行布局。

『江门健威广场招商热线 / +86 750-3366333』

图片来源 / 江门健威广场

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关键词:江门健威广场 健威广场 健威集团 家具 跨界
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