一、客户拓展技巧
◎客户：“别人XX和华侨中学联合办学，业主子女教育得到很好的解决哦？”。
◎销售：“据我了解政府07年就明文规定严禁开发商和学校搞联办教学，
因此我建议您再打听清楚。另外我们这个楼盘业主子女可以就近入读XX中学，
而XX中学是XX区重点中学，教育质量有保障。”
◎某某楼盘打8.5折，你们的折扣太低了？（练习）
小知识：现场搞定客户五步循环
客户购房过程一般可以分解为七个心理阶段：引起注意、激发兴趣、使用联想、希望拥有、进行比较、最后确认、决定购买。相对应的，置业顾问从现场接待到成交可五步分解：望、闻、问、切、定。
二、交流沟通技巧
原资料名称：房地产置业顾问培训(88页)
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