热门搜索:

生活需要点仪式感!极致人性化的云上方舟,要重新定义贵州商业

核心提示: 由贵阳综保集团打造的云上方舟项目也将在今年亮相,目前已有“最美书店”钟书阁、永辉超级物种、上影影院三大主力店入驻。为什么能够吸引这些强势品牌入驻?作为大数据试验田的云上方舟项目本身就是答案。


二、从小礼品到关注会员需求,打造白领生活方式策源地

会员是一个商场与消费者黏度的指征。从百货时代开始,就有积分制的会员制度,消费达到一定金额换取相应积分,积分可以兑换商场指定的小礼品。而如今,这种方式显得特别鸡肋,但极少有商业能给予新鲜的解决方案。

“会员需要什么,我们就提供什么服务,一次读书会,一场手工烘焙活动等等,都是云上方舟会员将来能享受到的。”黄小军表示。

云上方舟的会员将成为体验生活方式的一种途径,一种工具。通过前期调查搜集数据,了解会员需求,以兴趣爱好细分人群,并与相关品牌合作,给各个人群带去不一样的生活方式体验,包括读书会、品酒会、烘焙课堂等。

比如,在钟书阁,会提前做市场调查,了解会员们喜爱的作家,达到一定的基数后,就把这个作家请来做一次分享;

或者在事外英式居酒屋,做一次威士忌的品鉴会,为大家全面讲解品酒、鉴酒的知识;


甚至在惠诚知滋,做一个烘焙课堂,专门教大家怎么做面包、蛋糕。而这些都将是专属于会员的服务。


黄小军表示,这些想法并不是灵感突发,而是基于对项目周边客群的研究。云上方舟所在的贵阳会展-金融商圈,以高收入、对生活品质要求高的白领为主,而创新的会员服务也是为这些客群的个性化需求所准备的。“我们不是单纯的商场,而是在提供一种生活方式,一种满足消费者需求,甚至引领消费者需求的生活方式。”

据了解,贵州金融城汇集了全省的银行、证券、保险、担保等金融产业企业,不仅在此形成了金融产业的生态闭环,也把贵州大量的高收入人群汇集于此。中天会展城,作为贵阳发展会展经济的排头兵,每年举办的各类活动多达200场,形成的常规性消费,将为云上方舟源源不断输送客流。而项目3公里范围内的美的林城时代、中天会展城、金华园、融创·九樾府等住宅楼盘,在开售之时,均以高于贵阳房产平均水平的价格被房客收入囊中,消费潜力尤为可期。

这么多优质的常规客流,却没有一个可供他们休闲、娱乐、消费的场所。云上方舟在这里要做的,不仅仅是一个商业体,更是一个生活方式的传播者,留住这部分客群,也必将让很多生活方式的潮流、时尚从这里发源,并传播开来。

三、国际时尚与传统节日结合,为消费者重塑生活仪式感

节日营销历来被当做商场提升销售额的最佳契机。但传统商业的做法是疯狂甩货、打折促销,虽然往往收效不错,但却有悖于线下商业的初衷。

“对于我们来说,节日不仅仅是买买买,更是给予生活的一种仪式感。就像从前过年一定要买新衣服一样,我们希望让消费者对这里的节日有期待、有依赖。”黄小军表示,购物中心需要去创造这样的场所,用有想法的美陈、场景和活动为消费者重塑生活的仪式感。

在《小王子》中,小王子问:仪式是什么?小狐狸回答:“它使某个日子区别其他日子,使某一时刻不同与其他时刻。比如说,我的那些猎人就有一种仪式。他们每星期四都和村子里的姑娘们跳舞。于是,星期四就是一个美好的日子!我可以一直散步到葡萄园去。如果猎人不在固定的时候跳舞,所有的日子都是相同的,那么我也就没有假日了。”

生活需要仪式感,庆祝寻常日子中不寻常的某一天,中国人过春节,二十三糖瓜粘,二十四扫房子,二十五炸豆腐,二十六炖羊肉……每一天都有仪式,“传统文化正在渐渐淡出,但我们希望能把现代的时尚感和传统的节日结合起来,让传统的东西在这里呈现。”黄小军表示,云上方舟会通过美陈、氛围营造等方式,让传统节日恢复到它本有的仪式感上。

云上方舟3F效果图

云上方舟4F效果图

项目和消费者之间会因此形成另一种互动。“消费者来云上方舟消费一次,系统就会加分一次,当来100次的时候,系统就会自动通知消费者,这是我们给消费者创造的另一种仪式感。”

同时,云上方舟目前正在设计自己的IP、吉祥物、文化衫。以此为媒,与消费者间的感情联系更加密切。“来一百次的时候有一个纪念品,来两百次的时候是另一个,来一千次的时候还有别的,最后形成一个套娃体系。”黄小军认为,这样会有消费者为了收集完全套纪念品,而把云上方舟当做日常消费必去的场所。

当然,以文化衫为例,作为云上方舟的符号象征,它会有简单的logo、优美的设计,让消费者觉得这是一个品牌,一种生活方式的象征,甚至未来会设专柜来销售项目的纪念品。这样,也让消费者把云上方舟与其他购物中心区别开来。

“理想的商业场景打造并不单靠一己之力,从主力消费群开始,联合所有品牌商家,去打造都市生活方式中心这样的主题。”黄小军说,云上方舟未来将是这样一个空间——它是让人愿意去那儿呆一会,有依赖感、归宿感、像家一样的商业空间,而不仅仅是一个堆积了大量品牌的商业卖场。

特别说明:本文图片来源于贵州云上方舟及网络。

上一页12下一页

实时掌握更多商业地产实操干货,请扫描下方二维码,关注“商业地产云智库”
来自:微信号“商业地产云智库”
分享到:
关键词:云上方舟 贵州云上方舟 贵阳综保集团 钟书阁 永辉超级物种 上影影院
热门干货推荐