1994年，在美国取得建筑硕士学位，并在西雅图工作了3年的杨砚加入了凯里森。当时，这家创立于1975年、总部在西雅图的美国建筑事务所刚刚开始拓展海外市场，结束了留学生活的杨砚加入为此创立的凯里森国际工作室。
考虑到杨砚的中国背景，他被派到上海港汇广场项目担任建筑师。这是凯里森在中国最早的订单之一，开发商是香港恒隆地产。
“当时香港已有一些以购物中心（专题阅读）为基础的综合体项目，也是源自美国那些两边是专卖店、中间是购物通道、有玻璃天棚覆盖的中庭、有主力店的Mall，而非日韩系的大型百货公司，因此在找设计方时自然会找到美国建筑所。”杨砚说。也在同一时期，凯里森也正在为香港中环的国金中心做设计。
在他的记忆中，1994年的上海还是一片大工地，到处都是正在拓宽的道路和建设中的高架桥，机场和地铁也都刚动工兴建。整个城市的建筑形态相对单一，甚至连像石膏板这样的常用建筑材料都很匮乏。“在那种情况下，我们想要找一家国内的开发商合作，条件都很不成熟。”杨砚说。
而即使到1999年港汇广场正式开业，这座历来是中国开放程度最高的城市中，大多数人也还不能接受这样一种商场形态。
“几乎我所有在上海的朋友都跑来跟我说，你们为什么设计这么个东西？老百姓肯定不会去的，太高档了，里面那么多空间都浪费了。”杨砚的这些朋友中，不乏有他在同济的同学，没有人能够理解购物中心这种商业空间存在的意义。
与杨砚几乎同时来到中国的袁孝楠也同样经历了初入中国的种种不适。作为RTKL派到中国的第一位高层管理人员，袁孝楠在1993年接到了一张单子，与清华设计院合作完成北京新东安广场的概念设计。出生于台湾的袁孝楠在美国接受了建筑学教育后，一直在RTKL工作。
“一过来，我就发现在中国做项目跟在美国完全不同，中国任何项目都要跟政策走。”出于文化背景的相近，袁孝楠认为自己相对能理解中国的文化及做事方法，但要带领一个美国人为主的建筑设计公司到中国发展业务，他担心RTKL会在文化和思维方式上遭遇严重的水土不服。
在RTKL给新东安广场做的设计稿中，这个有新鸿基港资业主背景、邀请了美国设计师的项目有着当时理念先进的购物中心空间 ，但还是需要根据当时领导人的喜好，在屋顶扣上一个中国传统建筑檐顶。
这个项目提示袁孝楠在中国不能走得太快。做完新东安广场后，RTKL有几年时间没有在中国接新项目。“当时中国的设计费太低，没法跟我们的成本相匹配，我想不如先在这里交朋友，中国人是只跟朋友做生意的。”袁孝楠说。
要适应这个刚起步的市场中开发商的节奏是另一挑战。捷得在1990年代末接受了泰国正大集团的邀请，为他们在当时还是一片荒地的陆家嘴设计一个20多万平方米的商业单体建筑。
由于受到亚洲金融风暴影响，业主在两年内更换了5批管理团队，每换一次设计稿就要大改一次，加上陆家嘴区域频繁的规划调整，这个后来被叫做正大广场的项目让刚开始接触中国市场的捷得饱受困扰。
“在中国开发商业地产，如果碰到时间节点的问题，通常不会像办公和住宅项目那么可预见。很多时候开发商都要不断更改，今天为了满足政府需求，明天要考虑市场变化，后天又要为了运营商的要求调整，我们的设计周期往往会被打得很乱。”捷得中国区总经理杨国东说。直到现在，这种困境依然在中国存在。
（杨国东希望捷得的项目不会给中国带来到处都一样的Shopping Mall，他认为中国市场应该有自己的性格，做出自己的市场需求。）
不过，谁也没想到，在为这个忙乱的市场试探性地引入一种新的建筑形态后，它们的黄金时代却来得那么快。
2000年，正准备进入深圳市场的华润找到袁孝楠，希望他主持在深圳的第一个商业设计。作为在香港注册的央企，华润在1994年成立了华润置地进入地产业，并在上海、北京开发了几个商业地产项目，但都不太成功。
当时袁孝楠刚刚在深圳完成了他在中国的第3个项目，这个叫做香榭里花园的高端住宅楼盘大卖。经朋友介绍，他认识了当时负责华润置地深圳开发的团队。
“华润当时也属于商业地产的摸索阶段。我得和他们一起去美国看项目，告诉他们别人为什么能成功。”袁孝楠回忆说，现在他只需要花1个小时就可以讨论解决的问题，那时至少要花1个星期反复聊。他至今清楚记得，仅在华润深圳的这个项目一期的设计过程中，他从美国往返深圳的飞机就坐了68次。
有一段时间，袁孝楠和他的团队住在深圳的木棉花酒店。就在酒店的酒吧里，他们和华润置地的团队经常一边喝酒一边讨论，在餐巾纸上画了很多草图。这些纸巾很多还在当时华润深圳项目团队的办公室里收藏着。
也是在这些讨论中，他们做出了这个项目中后来具有行业标杆意义的几个重要决定。
首先是综合体的配比。按照地块条件，他们将这个项目设定成一个包含20.8万平方米购物中心、4.2万平方米写字楼、7.6万平方米高端酒店和11万平方米住宅的综合体项目。
袁孝楠和华润置地的团队在分析了深圳的消费群体后，决定要在这个年轻人聚集的市场中，首先定位中端，与他们一起成长之后，再将二期拔高到“汇集全球一线奢侈品的综合型购物中心”。
在这个后来被命名为“万象城”的购物中心中，他们还讨论决定了要做一个真冰场、一家叫Ole的精品超市。这些当初大胆的设想，如今也都成为中国多数新建的中高端购物中心的标配。
原资料名称：房地产开发中的商业设计研讨
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