二、五年从一代店发展至六代店:专业化品牌运营团队,形成闭合产业链
据介绍,大堡礁品牌是由郑州纷呈游乐文化产业有限公司于2012年创立,第一家门店设立在河南郑州。
1、第一代店
大堡礁品牌最初第一代店以澳大利亚大堡礁海景为原型设计,面积仅有四五百平米,且以淘气堡为主。随着儿童市场的不断扩大和消费需求的多样化,大堡礁门店也从初始的第一代店铺大堡礁儿童亲子乐园,逐步升级转型。
2、第二代店
耿剑波先生发现,尽管儿童业态占购物中心的比重和项目面积都在不断增加,但同质化情况却很严重。为了提升品牌形象,打造同行业差异化,大堡礁品牌将原先的儿童亲子乐园升级为大堡礁梦幻王国,店铺面积也突破了1000㎡,游乐设施更是增加了大型机械、淘气堡、礼品及娃娃机等益智电玩,由此形成大堡礁第二代门店。
3、第三代店
第三代门店时期,大堡礁梦幻王国已升级为门票制(即一票通玩制),面积也扩大到2000㎡以上。这一时期,大堡礁品牌进一步提升品牌形象,将环境艺术雕塑运用到店铺装修中,以打造更具品牌特色的梦幻海洋主题乐园。
4、第四、五代店
到第四、第五代店,大堡礁儿童主题乐园在原有梦幻海洋主题风格的基础上,不断创新出魔幻森林、原始部落主题风格儿童乐园,并增加了水育馆、玩具城、亲子乐动城三大品牌主题店铺。
5、第六代店
目前,大堡礁品牌致力于打造第六代形象店铺,将真实海洋生物、美人鱼表演与儿童主题乐园进行巧妙设计融合。
“市场上所有儿童乐园基本上都是靠雕塑、木工、树木、彩绘等装修方式来营造环境氛围,但是我们现在觉得这些东西都是‘死物’,跟消费者之间产生不了互动。”耿剑波先生解释道,“传统儿童乐园对孩子的吸引时间大概在半个小时,相当于是孩子在一个大的空间玩玩具。但大堡礁做的是一个孩子们的社交平台,让孩子与家长、孩子与孩子、孩子与海洋生物以及孩子与工作人员之间的互动交流。同时大堡礁也是内陆孩子们认识海洋生物的学习平台。”
谈到在乐园内建立海洋馆的要求,耿剑波先生说到,海洋馆对于物业承重要求较高,由于缸体内水深一般需要达到3米,物业承重需达到每㎡3.5吨甚至4吨,这不仅要求有足够大的物业承重能力,同时也需要大量的资金投入与专业技术支持。为此,公司并购了香港海润水族科技有限公司来专门负责海洋馆的整体规划、设计、装修、施工、安装及海洋生物养殖。
耿剑波先生还向记者透露,公司一直注重运营团队的专业化,香港海润水族科技有限公司只是众多团队中的一个。
■ 总公司在负责大堡礁品牌的投资与管理的同时,旗下郑州纷呈环境艺术工程有限公司负责店铺整体规划、设计、装修与施工;
■ 郑州纷呈科技有限公司则负责店铺整体运营策划、乐聚汇APP和场地智能化管理系统的开发与运营。其中乐聚汇APP能够支持会员线上购票、线下消费,打造全渠道经营模式,缓解节假日店铺收银台压力。
而场地智能化管理系统则提供场地大数据智能分析,帮助店铺运营者了解消费者需求,分析每个品类的销售情况以及销售对象,完成从线下扫码到线上支付,实时显示统计店铺客流量、办卡率、营收状况等,从而有效帮助店铺调整运营策略,提高销售。
▲大堡礁品牌核心运营团队
■ 大堡礁品牌还拥有自己专业的舞美和表演团队,持续对外输出美人鱼商演,不断创新儿童舞台剧都将是这个团队未来的发展方向。
目前,大堡礁品牌已形成一个完整的产业闭合链,这些团队即可相互组合,又能彼此独立成为公司子品牌,为企业未来发展提供强有力的支撑。
耿剑波先生向赢商网透露,未来大堡礁品牌计划对外输出儿童乐园及海洋馆的设计与建造、运营管理与维护服务等,与商业地产强强联手共同打造“客流神话”。
三、跨界转型升级为都市家庭微旅游目的地,为购物中心输入“造海”和“吸客”两大能力
大堡礁品牌之所以重视海洋馆的打造以及不断推陈出新的文化类表演,从品牌运营的角度来看,是不无道理的。
在商业同质化的大环境下,购物中心需要打造亮点来实现差异化经营,用特色品牌店铺来吸引人气。耿剑波先生认为,购物中心一般只有一家儿童乐园,这本该是项目中儿童业态的一大亮点,但目前全国商业都存在儿童乐园坪效低、营收底的现象,并没有达到吸引人气的真正目的,只是增加了商场客流的停留时间或者培养了一部分消费者的低频消费习惯。
除此之外,由于儿童设施的高度相似和儿童游乐活动的雷同,使得儿童业态呈现出千篇一律的发展现象,对孩子和家长而言缺乏新鲜感。大部分儿童乐园需要不断地更新设备,对场地进行持续性地保养与维护,这对于儿童乐园来说是无止境的资金投入。
因此,大堡礁品牌巧妙地利用奇妙的海洋生物、惊艳的美人鱼表演和精彩的儿童舞台剧这种新型儿童乐园游乐经营理念来持续不断地给消费者带来游玩新鲜感,将其打造成一个新型的都市家庭微旅游目的地,这远比频繁地更换乐园游乐设备更能吸引消费者。
其实,耿剑波先生对大堡礁品牌主题乐园的定位,就是使其成为购物中心的“客流发动机”,而大堡礁第六代店形象店铺——大堡礁海洋乐园就很好的印证了这一定位。
据品牌方统计,大堡礁成都店5月1日当天客流达两万多人,截止到目前会员数量已累计超过一万名,预估2017年底成都店的会员数量将达到15-20万人左右。由此可见,大堡礁品牌大胆突破传统儿童乐园模式,以“海洋馆+儿童乐园”的品牌创新理念对于拉动整个购物中心的客流起到了巨大的支撑作用。
▲大堡礁品牌2017年发展规划图
据了解,大堡礁品牌在全国会员人数已突破百万,拥有20多家直营门店,预计今年年底门店数量将达到30家。品牌方告诉赢商网记者,未来大堡礁品牌仍以河南为主战场,在巩固河南市场的同时面向全国开拓新市场,同时计划在2018年实现品牌转型,对外进行品牌运营管理的输出。而四川作为该品牌走向全国的首个主战场,在重庆、绵阳已有意向合作项目,项目面积均超过2500㎡,计划明年下半年正式亮相。
谈到大堡礁品牌未来寻求商业合作伙伴的要求,耿剑波先生表示,未来更青睐项目面积不低于5万㎡的市内大型购物中心。同时,考虑到未来品牌轻资产化,会更看重合作项目是否有打造项目亮点需求,并可依据商业项目需求与物业承重,将海洋馆、儿童主题乐园、儿童水育馆、亲子乐动城等多个品牌主题店铺进行机动组合或分开独立成店。
完整的产业闭合链、不断创新颠覆的设计理念、专业化的运营管理团队、先进智能的会员管理系统,可以说,这一河南本土儿童游乐行业新势力——郑州纷呈游乐大堡礁品牌,将会在探索儿童乐园转型跨界融合的道路上越走越坚实。
纷呈游乐开发部 / 0371-56087750