一、开盘前相关筹备事项
1.开盘前提条件
（1）销售法律手续完备；（2）工程形象良好；（3）现场包装到位；（4）宣传资料齐备；（5）销售资料齐备。
2.准备事项
（2）明确通知方式、时间和口径；
（3）确定选房地点；
（5）确定协助开盘的人员名单，并通知落实（同时落实人员的宿食问题）；
（6）现场包装和物料；
（7）代理商和发展商的分工细化；
（8）清楚开发商销控单位情况；
（9）确定选房礼品。
3.开盘的主要形式
（1）抽签VS排队
抽签：蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正；
（2）认筹定顺序VS开盘定顺序
筹定顺序：提前对客户意向度进行把握。
（3）注意事项
注意通知时间的把控，避免制造排队现象，避免形成客户间不公平的心理；对提前销控做好“托”的工作。
4.开盘流程图
5.人员安排
(1)项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间，彩排时工作人员和支援人员必须到场；
(2)每一环节一定安排有经验的为负责人（即组长），负责人对细节监控，对每一位自己岗位人员进行讲解培训，每一环节的对接必须清楚如何操作（即前面环节按什么凭据进入下一环节）；
(3)提前设置危机处理小组。
二、各区域现场把控要点
1.签到区
由于华府是提前认筹确定了顺序号，因此开盘签到只是为了确定客户的到场情况。
时间：一般从8：30开始进行，9：30结束，开始选房；（根据客户量情况有些许变动）。
签到方式：先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到；（提高核对的速度）。
岗位工作职责：核对客户优惠登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。
应领取的资料：《置业指南》（包括装修标准等合同文件，让客户在休息时间可提前翻阅）、《购房须知》（告知客户一次性或按揭的相关手续办理）、《购房卡》（用于选房时确定房号销控信息，同时可用于完善客户基本资料）。（其中《购房卡》需要人员提醒客户在休息区内填写，以加快财务区和签约区的填写速度）
注意事项：（有关不是客户本人到场的问题）万科明确，一定要有委托书或直接在现场填写。之前有案例是夫妻双方没有协商，“老婆”直接替“老公”买了房子，后要求退房）
新客接待：设置新客接待处，在选房结束之后进行选房；（避免客户未签到就进入）
签到区人员、物料盘点
人员：负责签到&负责核对&负责填委托书&派资料&保安
重点物料：客户签到表（如有认筹名单则提前填好）；序号贴（如已排好顺序则不需序号）；购房卡（销控用）。
