一、购物中心空间建立亲切感、对比及活动氛围
1、做好购物中心空间体验的5大原则
（1）室内空间相关的部分需要建立亲切感、对比及活动氛围
在购物中心上方加顶盖不是只为了拥有平和的天气－冬暖夏凉，同时也利用特殊的植物、鸟类、声音及香味，并要求商家将店面及其货品直接开放至人行步道，以塑造独特、良好的购物空间。无论如何，购物中心因此在其环境中更加独特。
（2）商家店面与人行道距离应适宜
商家的店面不宜距离太远，由人行步道的两侧上、特别是作为注意力焦点的开放性空间上应能看见商店内的展示细部。另外根据购物者的人数，空间应勿过窄以至感觉太过拥塞，人行步道9-4米宽似乎是合宜的。
（3）沿街商店需布局紧凑
购物中心动线不宜太长以至于令人打消由一端走至另一端的念头，在大型购物中心内，建议使用沿街商店及其它方式使卖场更紧凑。
双层式的商业街有时可用来使商店更加靠近。双层式商店可以一层在停车层上半层处、另一层在下半层处，以缩短上坡及下坡的距离。
（4）合理设置停车场，引导客流
在水平配置型式的大型购物中心内，有时很难诱使购物者离开楼层，前往另一个楼层购物，因而很可能产生一层卖得很好另一层却很差的情况。因此，停车场也可分为两层，每一层停车位数都不要超过停车总位数的60%，以避免该层成为主要层。
（5）营造吸引顾客购物的公共环境
购物中心的公共区域必须创造出吸引人的环境，使其能至该处购物。将Mall加上顶盖主要便是籍此控制室内的环境。但如下数项论点则是无意义的：
2、焦点中庭：作为意象焦点来打造
3、挑空：达到将购物者引导向上的效果
在购物中心内设挑空及屋顶采光，具有将购物者的视线引导向上的效果，对于吸引购物者上楼选逛有良好的推动力。
4、垂直动线：优缺点分析
垂直动线分有各种形式，各有其特点及适用性。
电梯在连接Mall及停车场时是非常重要的工具，故需确定它有足够的尺寸以容纳婴儿车及手推车，所以一台大容量的电梯比两台小容量的电梯来得好。
5、入口：应设有清晰的引导系统
购物中心的入口以大片的双向玻璃门最为普通。自动门也经常被使用，但当出入的顾客很多时容易产生问题。在入口处应有清晰的引导系统以引领顾客进入购物中心。
6、亭式摊位及自动贩卖机：可作为视觉焦点
7、Mall的设施与配件：视觉听觉等体验营造
