二、玩体验：O2O模式+主题活动年吸客3600万人次
1、10大活动场地，每周创新活动主题
项目设有10大活动场地，其中6个位于室内，均分布在各中庭位置，4个室外场地则设在室外广场和屋顶花园处。
每个活动场
地内容各有不用，有专职举办新曲PR、音乐会、签名会、比赛，车辆展览的“运动场广场”；举办演讲会，美术展览室、脱口秀等的“AEON HALL”等，场地租赁费用9万日元/天到50万日元/天(税另算)不等。
AEON HALL△
屋顶花园广场△
充分利用各个场地，每个周末、节日、季度活动、年度庆典等，都会和商户紧密合作铺排出一系列的体验活动，制造舆论话题，吸引大量客流到访消费。其年均客流量逾3600万人次。
2、率先推行实体店+网店模式，加速“展厅现象”
项目率先推行实体店+网点模式，使用平板终端，开设专用网页，扩大商品种类，销售实体店内无法准备齐全的商品。通过该方式销售的产品种类增至5到6万种，加强用户多样化选择性。
基于越来越多的人线下选购、线上查找购买的情况，项目提出全渠道零售战略，通过和品牌商合作，在实体店推出读取条形码即可在网上购买相关产品的服务，加速“展厅现象”，实现便捷购物，销售额最大化。
同时考虑到老年人购物多不便携带的情况，项目打通线上线下渠道，推出货品配送服务。用户通过手机在店铺办理结算和相关配送手续，便由专人配送货品。
3、推进EV和PHV普及，为用户提供充电导航服务
与NEC公司合作，推进EV和PHV普及，向顾客提供纯电动汽车(EV)及插电式混合动力车(PHV)充电服务，促进用户增强环保意识。
设置4台快速充电器、10台普通充电器及4台充电控制器，通过网络，使充电器与NEC的云服务相连，可利用WAON进行充电器利用者认证，并进行系统运营及故障监控，以及向网站及车载导航仪提供充电器空闲状况等信息。
三、总结：体验为王，创新业态与服务并举
综合项目整体情况来看，有以下几点值得借鉴参考：
1、挖掘用户需求，引进全套式体验业态
引进剧场、足球馆、攀岩馆、AR体验馆、动漫展厅等多样化体验业态，充分挖掘用户潜在需求。
2、引进新兴业态，推动运动与宠物经济
对生活质量要求越来越高的用户，吃喝玩乐购等一系列行为更喜欢选择在环境氛围好、舒适的场地。虽运动和宠物对购物中心尚属新兴业态，但恰好契合当下时尚消费者的一站式需求。
3、增设体验机会，搭建舞台、职业体验馆等
互动性、体验性是决定消费者回头率的重要因素。项目搭建多个活动场地，设置室内外舞台、引进职业体验馆、增设演播室等多个体验场景，大大提高用户参与性、互动性，增强消费粘性。
从目前购物中心发展来看，运动经济、宠物经济正在“侵袭”购物中心，以体验为主的运营模式成为购物中心主流发展趋势。
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