第八招:声东击西
第九招:一石二鸟——互动营销
也许这时的准客户不是一个,而是两个,甚至是多个……我们要学会放大营销(专题阅读)效果,让现有的客户不断影响其他客户……
第十招:以假乱真——唱独角戏
第十一招:善借东风——借用外力
善于借用身边的资源促成快速成交:利用现场优质业主的口碑、财务的催促、财务室不断的定房信息、销售中心及样板区的展示效果……
1、客户犹豫不决时,为了坚定客户信心,让现场财务帮助逼定,如:让财务告知客户××房源已被预订。或让财务告知客户今天优惠取消,让客户尽快下定。
2、利用销售现场的销控展板(如有),不断的更新销控板,让客户产生热销的感受。
3、利用现场业主的正面信息影响客户,如:当着客户的面与业主交谈开盘热销时的场景,或交流业主所购物业的价值……
第十二招:对号入座——适当的环境产生不一样的效果
第十三招:苦肉计
置业顾问:*阿姨,你好呀,今天又来看看吗?
客 户:对呀,今天你们人可真多……
置业顾问:*阿姨,您上次看的商铺怎么样呀,都卖得差不多了您还不定呀;
客 户:不急不急,我还有些问题没搞清楚,需要再商量商量;
置业顾问:那好吧,您慢慢商量,但您今天也来得特别巧,我们的优惠政策今天就结束了……(此时,置业顾问已经完全掌握客户心理,故意装着不在意的样子)
客 户:不会吧,怎么没人通知我呢,快给我算算是什么优惠……
时,只见销售中心的工作人员正好把优惠展板从原先放的地方拿走……
置业顾问:要不,我就上次您看的商铺给您算算。
置业顾问趁机到前台给同事使了个眼色……正在打印预算单的时候,旁边的同事突然发话了:“你怎么还在给客户算优惠的价格呀,你早上没开会吗,今天优惠全部取消”;
客户诧异了,也非常生气,一定要让置业顾问去给她申请优惠。接下来,置业顾问便与销售经理上演了一出“苦肉计”。这时的销售经理可不会这么轻易就把优惠让给客户,一定会当着客户面骂置业顾问失职,不尽责,让客户感到非常愧疚……
慢慢的,客户已经被一步步套牢,在得来不易的优惠政策下,客户自然心甘情愿的下了定金……
第十四招:临门一脚——塑造痛苦
成交是下一次销售的开始,销售人员只有不断总结销售成功的原因和经验,提升自身能力,才能使自己成为最优秀的置业顾问
请你在接待完一个客户以后,都花两分钟问一下自己:
在销售过程中,我是否留意了对价格的保护?
在销售过程中,我是否得到了竞争的情报?
在销售过程中,我是否设法使顾客增加了对自己产品的认识。
在销售过程中,我是否明白知道客户不需要的是什么?
在销售过程中,我是否过分注重与客户的私交?
原资料名称:逼定技巧及应用
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