本文为凯德商管总结的12项租户形象检查、管理标准，并通过实例进行说明，极具实操性。
第1面：店面
检查标准
表面装修材质完成面保持完好, 装饰无灰尘,干净整洁。
灯具是否有损坏；
灯具是否因使用时间之不同而产生颜色不统一；
灯具是否购买错误而产生色温不协调；
投光位置是否合理。
第2面：橱窗陈列
检查标准
照明正常运行，无灰尘、无痕迹，整洁及主题性的陈列，无手写的打折标语。
模特肢体应健全，无破损污迹，陈列的衣服货品应烫平。
第3面：店面标识
检查标准
照明正常运行,无裸露的电线, 无颜色褪色，无损坏及无灰尘。
第4面：卷帘、防盗门
检查标准
卷帘门及卷闸箱完全隐藏在吊顶内，开启自如，无灰尘、生锈、损坏。
营业时间内无卷帘门裸露在外。
第5面：照明
检查标准：灯具正常运行，无裸露的灯管、电线、灯泡；灯管符合原设计，无灰尘。
第6面：地面装饰
检查标准：地面清洁，地面装修材料完好状态，不锈钢压条完好，地面无灰尘、痕迹。
第7面：吊顶
检查标准：喷漆工作完好状态，无褪色，吊顶石膏板无裂缝、灰尘。
检修口无裂痕，空调出风口无灰尘、裂痕。
第8面：墙面
检查标准：喷漆和墙纸装饰的完成面完好状态，无裂缝、破裂、灰尘。
第9面：内部装饰
检查标准：商品陈列在指定的区域，商品陈列整洁摆放, 陈列柜无灰尘，销售区域无库存商品，无清洁用具裸露在外。
如要做大范围换季陈列活动,应于一周前通知物业部,并应于闭店后进行,不应防碍顾客。
第10面：海报
检查标准
海报需垂直固定,海报图片高精度处理,季节性指示标志。
店内不准使用手绘或黑白复印形式的海报陈列。须用喷绘、彩色打印或印刷形式制作，禁止负面的语言出现。
灯箱海报无灰尘，灯箱片不能有掉色现象,灯片不能脱落、卷曲。
POP促销卡不准使用手绘或黑白复印形式陈列。
第11面：厨房
检查标准：厨具摆放整齐, 清洁干净，食物收纳妥善处理，地面无油腻、脏痕迹，排油烟设施无生锈及正常运转，无油烟味。
第12面：装修围挡
检查标准：装修的阻户要加外部围档，围档线在租赁线外60公分，注意如必须在天地板打眼生根的，且记要在撤场时恢复。
围档画面要整洁无破损,时尚而亮丽鲜艳,可用租户字身的形象宣传，但不能只有LOGO与电话。
