对于新兴商圈而言,即使拥有地铁轨交,购物中心运营依然面临培养周期长的难题。本文选取海港城(专题阅读)(项目招商信息),青衣城、杏花新城,日本格林木购物中心等8大知名商业项目,分析其如何利用地铁为项目增人气,提高经营收益。
妙招一 利用地铁旺场:乘车优惠
a、香港青怡花园商场/海港城:优惠乘车
青怡花园商场、海港城设置港铁特惠站,持交通卡(八达通)在特惠站刷卡后,即可在进入地铁闸机时优惠1-2港币,从而吸引客流前往;
b、香港杏花新城:与业态进行联动,截留太古城客源
杏花新城与港铁合作,推出了名为[Eat & Ride]的优惠活动,凡在杏花新城光顾餐厅,利用八达通乘地铁,可得到5元的车资优惠,每位港铁(已上市)的股东,更可获得20元的杏花新城现金券。
此外,又推出利用八达通卡由太古站和鲗鱼涌站前往杏花新城的乘客,可免费搭乘地铁,从而吸引并截留太古城客源;
推广活动实施需要注意以下两点:
把握好积分换礼的力度,以免宣传作用多于吸客作用;
与当地地铁公司合作开发,合作条件需看双方实力博弈;
妙招二 一卡通行:项目联合出击,打通全线资源
a、香港绿杨坊/德福广场/青衣城/杏花新城: 八达通日日赏
使用八达通在4个购物中心制定的餐厅用餐;
获得5倍日日赏活动积分,累计指定数量,可兑换MTR商场现金购物券;
购物券于任何商场均可使用。
参与活动的MTR商场
“密密食密密日赏”活动
b、日本格林木购物中心:交通卡+nanaco积分
日本7&i集团旗下拥有7-Eleven、伊藤洋华堂、SOGO、西武百货、nanaco卡等产品线。
格林木购物中心由日本7&i集团开发,除了将旗下百货、超市引入购物中心,且利用nanaco卡将产品资源整合利用,实现了地铁交通、购物中心和商铺之间的优惠流通,引导人们进行消费:
使用交通卡搭乘地铁等交通工具;
交通卡进行积分;
商场内机器兑换nanaco积分;
使用nananco积分购物。
妙招三 吸引P+R族消费:泊车优惠
香港奥海城购物中心:泊车优惠吸引P+R族
在奥海城购物中心一期时租停车场停泊私家车,然后转乘地铁,即可享受每小时港币4元的泊车优惠(原价12元);
于停车场入口索取入闸记录,凭入闸记录往地铁客务中心盖印,并于返程时协同已盖印之入闸记录往奥海城购物中心一期高层地下礼宾处登记;
妙招四 占领地铁广告:全方位铺排推广
a、地铁通道:出口便是购物中心
香港是较早发展地铁交通的城市,不少购物中心均和地铁紧密相连,都是纯粹的“地铁上盖”建筑,均有专用的、直接的通道与地铁贯通,在地铁出口均有清晰的专用标示。
甚至可以感觉香港商场的大部分客源都是通过地铁到达。通道、廊桥、立柱上的广告牌,都在引导人们走进购物中心。
置地广场
香港朗豪坊
b、地铁站内:广告刺激购买欲
日本地铁车厢内广告、扶手广告以及多媒体广告等无处不在。
电梯扶手上的优衣库
日本地铁抬头即广告
c、地铁车厢:变身精品超市
Market Place by Jasons超市日前推出“嗜生活,赏生活”主题品牌活动,通过异型广告和QR行动条码邀请港铁乘客感受“精品超市”的购物体验。
港岛线的一辆专列被布置为超市模样,车体内部贴有各种标签,分别代表超市饮料区、鲜果区和藏酒区。
为加强品牌互动,乘客还可用智能手机拍下列车门窗上面标签的QR行动条码,获取详细购物资讯和商品折扣。
d、地铁车体:化身迪士尼
迪士尼线列车改装后的外形设计简洁而现代化,窗户是米老鼠头形状,并以红边作装饰。
车厢内设有米奇老鼠、米妮老鼠、唐老鸭等等16个迪士尼卡通人物的铜像,亦贴有一些关于华特迪士尼的怀念相片。
扶手也是米奇老鼠头形状。由于连接扶手的胶带是军用物料,因此难以被乘客弄断。