一、大多数购物中心已意识到,不做体验就没有未来
体验式商业,近几年来都在商业圈中、在各种场合中不断被提及。
“ 体验式商业区别于以零售为主要业态组合的传统商业,更注重顾客的参与、体验和感受,对空间和环境有更高的要求,顾客更愿意为其体验、环境、情感和服务买单。”
如今,大多数购物中心已经意识到:不做体验就没有未来。
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顾客多元化和个性化的需求、电商的挤压、同行的竞争、新技术新媒体的推波助澜……都使得购物中心的后期运营更加复杂,因此倒逼前期设计、定位、招商等需更符合市场与消费者的期盼,在这种背景下,“体验式商业”应运而生。
二、预计未来3年体验式购物中心占比将达70%
1、2016年体验式购物中心占比达55%,在各类城市中均占据主流
在随机抽取的200个5万㎡以上的购物中心中,体验式购物中心的占比达到55%,即110个。预计未来三年体验式购物中心占比将达到70%。
其中,A类城市的体验式购物中心占比为56%,B类城市的为53%。
从不同的商圈情况来看,非核心商圈购物中心更注重体验带动消费。
注:本文“体验式购物中心”界定为体验式业态数量占比在40%以上的购物中心(本文“体验式业态”界定为餐饮、休闲娱乐、儿童亲子)
本报告从27个一二线城市中,通过经济发展、城市消费、购物中心发展三大类指标加权得分(满分10分),选取两类城市,将9分以上的城市归为A类(北京、上海、广州、深圳、成都、杭州),7-9分的城市归为B类(重庆、天津、苏州、南京、武汉、西安、长沙、佛山、青岛、宁波)
样本购物中心:上述16个样本城市中,随机抽取200个5万㎡以上的购物中心
2、75%的体验式购物中心为2013年及之后开业
2012年之前开业的体验式购物中心占比仅为35%,2013年及之后开业的则占比高达75%。
这充分说明:属于“体验式购物中心”的时代已经到来,体验式业态已经成为购物中心中最重要的角色。
事实上,中国的购物中心已经进入存量时代,其数量增长速度已经逐渐下滑。
这预示着:未来很多购物中心都会进行业态调整,通过引入更多的体验式业态,转型跻身体验式购物中心行列。
·体验式购物中心的特点:
(1)“吃、玩”业态大幅增加
从业态配比来看,区别于以零售为主要业态组合的传统商业,在体验式购物中心:
·餐饮业态比例高达37%,相当于非体验式购物中心的近2倍;
·休闲娱乐业态比例占到6%,是非体验式购物中心的2倍;
·儿童亲子业态的比例也略高于非体验式购物中心。预计,随着二胎数量的增加,儿童亲子业态占比还会继续提升。