三、亲子主题展给购物中心带来的3大核心价值
亲子主题展渐成为购物中心招揽亲子家庭客流的“秘密武器”,但它们给购物中心带来的价值可不止一张门票钱那么简单,更多的是体现在“体验创新、实际效益、空间营销”3大价值点上。
价值点1:购物中心IP热潮是共赢的结果
(1)消费者需求多元化,体验消费乃大势所趋
传统的商业地产和服务模式已经不适用,如今促使消费者前往购物中心的,不单纯仅是购物,这需要购物中心要从消费者角度出发,重新思考购物中心的定位,以体验带动新的消费增长点。
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目前体验式业态在全球十分流行,各色主题展可以给顾客带来不一样的购物体验,自然能吸引更多消费者到店,并延长消费者的在店时间,从而带动销售的增长。
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(2)同质化竞争下,IP可带来流量和差异化魅力
从2011年开始,近5年购物中心入市数量是此前15年累计存量数量的5.3倍。2014年购物中心入市数量达到峰值后,2015年增量开始放缓。
预计2016年相对去年数量会进一步减少,行业逐步回归理性,同时,购物中心也面临着优胜劣汰的局面。增加客流量是赢得市场占有率的第一要素,购物中心该如何脱颖而出?
IP不仅自带流量,其文化属性还拥有差异化优势。优质的主题展览比其他常态促销活动更具优势,可以在短时间内带来大流量。
IP方在策展上选择合作方时,会遵循同一个IP同城只能半年内落地一次的原则(项目间联合策展情况除外),能有效规避同质化。
如今购物中心的“IP热”是双方互相选择的结果,IP求变现和商业化;购物中心要人流、突破同质化、有效利用闲置空间。因此展览和商业地产结合是共赢的局面。
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价值点2 :为购物中心带来流量、营业额等实际效益
IP主题展基本上通过门票以及衍生产品销售来获利。除此之外,好的主题展还能为购物中心带来客流提升、营业额增长、商户营销等实际效益,但对商业来说最核心、基本的还是营业额,客流量只是营业额的支持部分。
所以购物中心在选择主题展,始终要围绕这个核心来考虑。亲子主题展更易于与儿童亲子品牌商户结合,将人流转化为客流,提升租户营业额,获得双赢。
以“迪士尼·皮克斯”主题展为例,其包含“海底总动员、怪物大学、玩具总动员、赛车总动员”4个迪士尼IP,同时和迪士尼英语这一教育品牌结合,在展览中推出免费英语教学活动。
上海南丰城的“芝麻街欢乐中国秀”同样带来旗下教育品牌“芝麻街英语”,以亲子课堂形式与消费者进行互动。
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在门票收入方面,目前主要分有售票以及非售票两种模式:
(1)非售票模式:IP主题展
购物中心大多数主题展都是采取非售票或者局部售票模式,以吸引人流、提升购物中心品牌价值作为首要目标。
(2)售票模式:海洋球/花灯/冰雕IP乐园
在海洋球、花灯会、冰雕等儿童游乐模式基础上结合IP形象,在儿童游乐体验上做差异化创新,同时相较于普通的主题展,增加吃喝玩乐的互动环节,和商户、消费者的结合更紧密。
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价值点3:“从购物场所到娱乐空间”升级,带热“拍照经济”
购物中心的公共空间日渐成为城市公共空间的一部分。对外形象若是千篇一律、辨识度不高,则难以形成独特的品牌形象。
而在购物中心中开展主题展,一方面可丰富城市居民的日常公共文化体验,另一方面也为商场营造了一股城市公共生活风气。强化项目定位的同时提高自身美誉度,通过空间场景营销,将自媒体传播功效发挥到最大化。
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四、总结
儿童亲子体验的火热、IP商业化趋势以及购物中心的差异化探索等,都彰显着儿童亲子业态的下一个爆发点即将到来。
“亲子主题展”不仅给购物中心带来了流量、营业额以及空间体验的创新,展览模式与寓教于乐、互动娱乐、运动休闲等的结合也渐带领着亲子体验的升级发展。如今购物中心已站在“亲子主题展”的风口上,何不乘风而起?
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