2015年,83%的奢侈品(专题阅读)牌在中国有各种形式的关店行为。预计2016年,将有95%以上的奢侈品牌会策略性关闭部分门店,并进一步加强现有门店改造,建立大型体验和服务中心代替现有门店,打通线上线下实现奢侈品零售O2O是未来所有品牌的必然选择,同时将有更多的品牌力求实现对客户的一站式生活方式定制服务,逐步实现B2C到C2B的产业升级。
一、2015年奢侈品在中国发展特征
1.关店成为行业趋势
在华关店已经成为奢侈品行业近两年的趋势。据不完全统计,2014年和2015年路易威登关闭5家店,其中在2015年11月同时关闭了广州、哈尔滨、乌鲁木齐3家门店,业内人士表示,中国20%的路易威登店将在2016年中期前关闭,按这个速率,平均每个月会关闭一家门店;
此外,还有爱马仕关闭1家店;巴宝莉关闭4家店;蔻驰关闭2家店;雨果博斯关闭7家店;巴黎世家关闭1家店;卡地亚关闭1家店。
2013-2015主要奢侈品门店在中国关店情况
如上表所示,自2012年以来,包括LV、爱马仕、D&G等在内的11个奢侈品牌在华共关闭了18家门店。且进入2013年后,奢侈品在华关店频率明显加快。
数据显示,2015年1季度Prada门店数量达33家,相比2014年的49家少了16家;Amarni门店减少了5家,香奈儿(拓展选址信息)门店数为11家,是最多店铺时期的一半。
2.奢侈品纷纷跨界开餐厅
Burberry美容专卖店登陆中国市场的香港和上海。Gucci开设了中国首家餐厅1921 Gucci,这是Gucci继在意大利和日本之后又跨界开设的一家餐厅。2015年年上半年,Prada宣布收购米兰传统糕点店Pasticceria Marchesi 80%的股份。爱马仕亦有咖啡店在韩国首尔的旗舰店内运营。
此外,更有LVMH将跨界组建基金公司。
3.由香奈儿引发的降价潮
2015年初,由香奈儿领衔的奢侈品降价潮,由此引发了一场奢侈品消费狂欢。上海、北京、南京、杭州等香奈儿专柜接连出现抢购热潮。
2015年下半年,GUCCI、PRADA等一线品牌均悉数加入折扣季的队伍,部分产品低至5折。未来奢侈品在中国将形成专柜打折销售的常态化趋势,高冷姿态彻底过时。
4.纷纷开始拥抱电商
2015年4月,香奈儿首次试水电商,宣布只卖三周的高级珠宝系列商品上线刚6个小时就已经售罄。2015年11月,Dior试水电商,在网上买鞋。
2015年10月,卡地亚在中国正式开通电商平台震惊行业,加上之前已经“二进宫”天猫的Coach、Burberry和入驻京东的TAG Heuer,奢侈品在中国的电商之路已成星星之火。
目前,奢侈品电商平台的模式主要还是以B2C为基础,融入O2O等多元化电商模式进行互补。
5.78%为境外消费
2015年中国消费者境外奢侈品消费高达910亿美元,即78%的奢侈品消费都发生在境外,消费外流形势依然严重。
6.小众品牌是增长主要来源
2015年全球奢侈品市场虽然受困于诸多方面的压力,但是最终市场销售总数仍达到了创纪录的约2552亿美元,其中增长的主要来源是高端小众品牌和设计师品牌。
小众品牌与设计师品牌的整体数量,要远高于传统品牌。小众品牌的崛起,加大了其品牌扩张的需求,而产量、资金、渠道等各方面的不足在品牌渐进式扩张的过程中局限了其发展速度。
7.定制业务已占行业20%
定制业务在2015年快速发展,目前定制业务占整个奢侈品行业的比重已经达到20%,有86%的奢侈品牌推出不同形式的定制服务。奢侈品定制服务类互联网项目成为2015年最大的创业亮点,2015年共有400多个各种类别的主推定制服务的互联网平台项目上市,但是规模都很小。