一、购物中心服饰卖场陈列规划方法
1.服饰卖场构成
根据营销管理的流程,服饰卖场的构成可分为导入、营业和服务三部分。
服饰卖场构成示意图
(1)导入部分
购物中心服饰卖场的导入部分包括店头、橱窗、pop看板、出入口等元素。
(2)营业部分
主要由各种展示器具组成,是卖场中的核心,占卖场的比例最大。规划的成功、产品的销售取决于营业部分的规划。
服装展示器具分类
(3)服务部分
是辅助卖场的销售活动,使顾客可能更多地享受品牌超值的服务。主要包括试衣室、收银台、仓库等部分。
2.服饰卖场卖场规划
在服饰卖场规划中,从功能、美学、营销等各个角度进行综合考虑,进行整体规划。步骤如下:
(1)分布区域
服饰卖场的分区从顾客进入购物、货品推销及货品管理、货品陈列的有效展示三方面考虑,讲究简洁合理,彼此呼应。从导入部分、营业部分和服务部分开始规划,再细化货架和道具的分布。
营业部分是服饰卖场中的核心部分。在确定服饰卖场大的分区后,可以对营业部分区域进行二次规划。营业部分的二次规划必须根据顾客购物的路径、店务管理、以及各个品牌不同的产品特点进行综合性的规划。
(2)规划通道
通道是指顾客和销售人员在卖场中通行的空间,以“便捷、引导”为规划原则。主要有直线型、环绕型、自由型三种通道类型。出入口根据门面大小设计。
卖场的通道类型
直线型通道示意图
环绕型通道示意图
自由型通道示意图
(3)巧用动线
一个顾客在服饰卖场中从开始选购到最后付款的整个购物过程中,有两个点是他必去的,这就是试衣室和收银台,将这两个点和她选取商品的货架相联接,就是这个顾客在卖场中的活动的线路,简称动线。
在卖场规划中,可以通过规划试衣室和收银台的位置,使顾客经过卖场中更多的货柜,同时在试衣和付款的路径中,有意地安排一些配饰品,价位较低的配套服装和打折品,以带动顾客的二次消费。
(4)排列货架和道具
货架可以构成通道,对顾客具有引导性;可以穿插不同形态、功能的货架,增加卖场的变化。但货架之间要形成一定的关联,包括相邻的货架以及二次消费,高、矮架之间的组合。
(5)统筹安排服务设施
试衣室一般设置于卖场深处,引导顾客穿过整个卖场,增加二次消费。收银台设立在服饰卖场的后部,考虑购物动线、货款安全、空间的合理利用以及对整个服饰卖场的销售服务调度和控制度。