名企招商(专题阅读)薪酬分配与优化策略,本篇为万达集团(专题阅读),内容包括:招商人员的薪酬水平、分配制度、奖惩办法、绩效考核方式、薪酬优化策略等。
一、招商中心与运营中心架构
二、招商薪酬分配方式
1、薪酬构成
招商中心总经理及其他人员薪酬构成为:底薪+提成±其他奖惩。
2、提成方案
1)招商总经理及副总经理按招商回款额 1.4-2.2‰的比例发放提成;
2)其他各部招商主管和专员,提成总额不超过回款总额的0.6‰;
3)设立回款总额的0.1‰作为公共奖励基金;
4)公共奖励基金主要用于对招商做出贡献人员的综合奖励等机制,由项目公司总经理确定
使用方案及发放办法。
5)在全部付清时发放提成总额的80%,登记备案后发放10%,正式入驻后发放10%;
6)特殊客户提成标准:按照正常提佣方式办理;
7)离职人员佣金管理办法:中途辞职或被辞退,则剩余部分提成不得提取,该部分奖金转至其职务代理人下,按上述方案予以执行;
8)明确个人所得税的支付:个人所得税部分由公司从招商费用中另行列支。
9)结算日期:每月的最后一天。
3、奖惩办法
考评内容:业绩考评与综合考评;
考评周期:月度考评、季度考评、半年考评和年度考评;
业绩考评:招商总经理为70分,副总经理为50分,各部专员为40分;
综合考评:招商总经理为30分,副总经理为50分,各部专员为60分;
考评成绩评判:
a.招商中心正式人员业绩考评成绩作为末位淘汰制的标准及佣金发放比例的依据,月或季度或半年累计招商总套数排在末位的,且综合考评成绩倒数第一者,予以末位淘汰。
b.招商中心非正式人员业绩考评成绩作为佣金发放比例的依据,综合考评成绩作为淘汰标准,连续3月综合考评成绩不及满分的 60%予以淘汰。
三、招商绩效管理方法
绩效考核方法及主体、绩效考核维度、绩效考核权重设计:
招商经理绩效考核维度、权重分布表:
招商职能人员绩效考核维度、权重分布表:
四、招商薪酬调整优化策略
1、招商薪酬水平优化
2、招商薪酬结构优化
纵向结构调整方法:
横向结构调整方法:
3、招商薪酬调整策略
招商薪酬调整的策略基础:
招商薪酬调整方式:
五、招商中心主要岗位职能一览
招商总经理:
1)负责整体招商业务的全面管理与实施;
2)贯彻和传达公司及集团最新文件精神,部署招商任务;
3)总体协调招商部与其他部门之间的衔接工作;
4)负责招商费用的预算和执行情况;
5)审批招商案场的激励制度和管理制度及奖金分配等体系;
6)负责对招商部人员工作的监督、管理、考核;
7)贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段招商目标;
8)定期向公司领导汇报招商部的日常工作;
9)配合策划部完成相关推广策划工作;
10)处理客户的严重投诉,维护公司形象和信誉。
招商经理:
1)严格按招商部工作流程进行接待工作,完成当月招商任务;
2)对客户做真实承诺,维护公司的立场,不做不实介绍;
3)接待现场客户并指引其办理缴纳定金,签署商铺租赁合同等手续;
4)认真执行公司的付款、提成、奖惩规定等相关规定;
5)真实反馈客户信息,协助处理客户问题,并做到及时上报;
6)配合市场调研工作,了解竞争项目的动态,做到知己知彼;
7)协助和配合公司组织的各种招商活动;
8)定期组织招商工作会议,检查布置工作,管理并规范招商行为;
9)服从领导安排,完成部门领导交办的其他工作。
招商主管:
1)配合招商经理管理招商案场纪律;
2)协助招商专员的招商谈判和处理客户投诉;
3)负责完成组内招商指标;
4)负责现场商铺源管控控,招商表单及招商合同的审查;
5)定期完成客户的签补工作,协助加快回款进度;
6)监督招商专员数据录入的准确性和及时性;
7)及时准确向集团上报部门的周报、月报、季度报表;
8)协助招商经理办理招商及交铺证件的各项事宜;
9)管理和编制部门的重要证件、经济合同及档案等文件;
10)积极完成上级领导交办的其他临时性工作。