“社区商业是发生并连接情感的地方”,社区商业已从便利店、菜市场、超市演变为满足居民多元化生活需求的综合体。
社区商业+书店、社区商业+体育、社区商业+亲子……哪些模式适合社区商业的发展,这也是当下值得思考和不断探究的问题。但可以确定的是,社区商业一切皆有可能,而如今,其商业样貌与氛围也愈发变得多样性起来。
PART01
“社区商业+”的多种可能性
立体的社区场所和体验,赋予了社区商业更多的可能性。而社区商业的创新融合也备受关注,涌现了一批“社区商业+”的探索。
1、社区商业+书店
临街、闹市区、大商场……是以往书店青睐的地方,但如今把书店开进社区,更紧密地与周边业态和居民制造联系,似乎成为书店的一个新的发展趋势。
在社区里,书店会拥有更庞大与稳定的客流。社区书店的初衷也是要离人足够近,以图书为“媒介”解决社区人群的需求。因此“社区商业+书店”的模式受到了不少的关注。具体来看,在商业模式上不局限于阅读,注重解决社区人群的学习和休闲需求,除有图书借阅等基本业态,还有共享空间、休闲饮品、零售等,更是将剧场、美学场、社交场、艺术场融入,赋能社区。
比如,定位为“森林中的书店”的日本茑屋书店代官山T-site,其以书店为中心,构建了“书+X”模式,延伸到咖啡馆、餐厅、精品店以及公园等设施的生活场所,成为一个介乎家、办公室和商业空间之间的商业综合体。
2、社区商业+体育
在全民健身浪潮和消费不断升级的双重带动下,体育消费成为主流消费,呈现出个性化、多元化的趋势,这也催生了“社区商业+体育”的发展新模式。
在商业运营中融入体育,既能满足消费者对体育运动的要求,也能满足消费者在娱乐休闲、精神生活等方面的多元需求,进而将运动融入生活的健康理念。
比如,新加坡淡滨尼天地是“社区商业+体育”的一个典范。其将公共服务中心、运动场、图书馆、家庭医疗中心、运动科技中心、游泳馆、乐龄活动中心、小贩中心、民众俱乐部和零售商店等各功能区散布其中,融合了多种生活方式。其中的足球场,更是成为社区大型活动的主要场地,和社区居民日常晨运、散步、休闲的目的地。
3、社区商业+亲子
社区商业不仅是家门口的生活、消费场所,从某种程度上来看,甚至承担起了社区的文化教育、社会服务、情感交流等社会化功能。
特别是随着消费主力的年轻人成为父母,其亲子需求愈发强烈。因此,深度链接新生代家庭需求,增强代入感、参与感、互动性,成为了社区商业打造亲子场景的趋势。
比如,定位为家庭体验商业体的杭州万科劝学荟Qsquare,拥有全面的社区服务及儿童培训业态。项目集结了多元的亲子教育品牌,汇聚了多类型的少儿教育品牌,涵盖编程教育、艺术教育、专业辅导、素质教育等领域。此外,引入的单车传送带、飞翔海洋球、魔力传声筒等趣味装置,为家庭消费者提供室外欢聚场。
PART02
社区商业的“内核”愈发多元化
此外,如今的社区商业也紧跟城市一刻钟便民生活圈建设规划,在满足居民日常生活需要的基础上,以精细化、趣味化、情感化等持续探索,致力实现社区商业从满足日常生活需要到创造美好生活体验的进阶和升级。
以西安为例,无论是首提“烟火型社区商业”概念的长百新市生活广场,还是主张构建“美丽生活共同体”的浐灞印象城,围绕“人”的需求展开商业内容规划,并因地制宜地打造项目独有化的特色标签,使得西安社区商业正在呈现出越来越丰富多元的商业样貌与氛围。
1、长百新市生活广场
-以12大顾客空间及16项特色服务,打造社区型优质生活中心
长百新市自2016年开始聚焦社区商业,项目多年来通过对周边社区居民真实需要的深度聚焦,在对场内品牌结构、运营服务、营销推广等进行重新思考和重新定位后,于2018年首提“烟火型社区商业”概念,致力重新构建商业与居民的生活连接,打造社区型优质生活休闲中心。
如今,长百新市生活广场构建了包括快闪早餐摊、社区工坊、电视休闲区、老年人棋牌区、少年表白墙、乒乓运动区域、文化空间——琴书阁阅览室、空中life花园、共享厨房、居民服务站、社区活动中心以及社区健康服务站12大顾客空间。
以及暖心甜汤、免费打印照片、免费打印/复印资料、周末小课桌、免费化妆/修眉/美甲、免费擦小白鞋、免费熨烫/皮具保养、免费代购物代跑腿、美学鉴赏体验课堂、好妈妈课堂/家长课堂、生日会/插花/美学搭配、免费理发、免费老年智能手机应用教授、免费测血压/量血糖及老年自乐班场地提供等16项特色服务项目,真正融入社区居民日常生活之中,实现了真正意义上的社区生活中心。
2、浐灞印象城
-从人与人、人与场及人与宠物的关系出发,共建美丽生活共同体
浐灞印象城以社区居民为服务对象,以步行15分钟左右为服务半径,旨在打造一个全新的社区居民生活中心,一种既能满足“家门口”便捷消费服务,又能融合在地生活方式的新型社区商业。项目通过融合社区服务共享空间,引进优质生活方式类品牌,完善人性化的配套设施和服务,举办社群兴趣圈层特别企划活动等方式,不断满足周边居民日常生活的基本需求。
具体来看,项目依托外广场邻里服务站宠物乐园两处场景,深度融合在地文化,开展8+场次特色邻里活动,包括邻里秦腔团,社区骑行计划,携宠日PETDAY等。并深入社区居民生活需要,策划《邻居》季刊,辐射至周边15分钟步行圈涵盖32+核心社区,让社区居民和项目建立密不可分的深度链接关系,共建美丽生活共同体。
无论是深度满足“一老一小”的便民服务,还是升级满足年轻客群在烟火气之外的精致需求,能够真切感知到的是,社区商业的内容在变得越来越多样化。
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