商业地产名词解释大全:空间规划|经营管理

2015年01月29日11:33
核心提示: 本文从空间规划、经营管理2大方面总结了商业地产专业术语,包括商业物业、销售代理、品牌管理、关系管理等13个名词解释。

  七、商业空间规划设计

  提供商业物业规划、业态定位规划、垂直功能布局规划、平面功能布局规划、人流、车流、货流动线规划、商业配套设施规划、商业店铺切割、商业物业的水、暖、电气、消防及设备的规划建议、一次装修规划建议、二次装修设计等规划服务。 

  八、商业企业经营管理 

  提供购物中心模式、百货模式、连锁模式、商业地产专题阅读)、商铺联合体、家居建材商场等商业项目全程管理或顾问服务。 

  商业终端客户关系管理 

  提供业务流程、管理规范、服务内容及形式、人员培训、应对策略、信息系统、技术支持等体系化整体运作。 

  商业地产销售代理 

  代理各种大中型商铺式商业地产的销售,运用专业化商业地产营销手段结合当地市场环境及商铺物业情况进行分阶段、系列化楼盘销售、策划和推广。并可提供商业空间设计、商铺切割、动线规划、平面布局、品牌招商、业户招租、卖场管理等全方位服务。 

  品牌管理及品牌代理 

  提供品牌推广计划,提供品牌形象设计、提升品牌形象,国内、外知名品牌的销售管理或代理。 

  商业企业培训服务 

  专业提供商业人才培训,建立特色培训体系、考核体系;提供商业专题培训、商业服务培训等。 

  商业连锁规划设计 

  各类业态商业连锁发展趋势,结合国内实际情况,建立各类连锁标准化设计和规范运作体系。

  商业信息技术开发 

  提供购物中心、大卖场、百货店、连锁店等各业态的MIS-ERP信息体系的实施、培训和维护;进行品牌管理系统、CRM管理系统、供应商查询系统等商业信息软件的开发和应用;MIS-ERP软件代理。 

  商业企业管理诊断咨询

  针对不同商业企业在不同管理阶段存在的问题进行调查分析、诊断研究并提供解决方案、管理模式设计、管理升级。

  消费市场调查研究 

  针对不同消费市场环境和企业市场定位,提供科学、系统的消费市场、商业竞争状况调查、统计、分析和研究,为企业的经营策略、营销策略提供依据。

  商业企业营销策划

  为商业企业的不同经营期提供营销策划,包括营销战略设计、促销策略、价格策略、文化营销、服务营销、客户关系管理、CS营销、广告策略等系统的策划和顾问。

  绩效管理体系建立、培训、导入 

  为不同业态的商业企业建立系统的分部门、分岗位的绩效考核体系,提高企业的绩效管理,为企业进行全员培训,并协助企业导入绩效考核体系。

  商业企业信息化体系建设 

  为商业企业解决和提供全面、系统的信息化体系建设方案并提供相应的信息系统和系统培训。包括POS/ERP商业自动化系统、财务管理系统、终端客户管理系统、前台导购系统、供应商管理/查询系统、人力资源管理系统及OA自动化办公系统。

来自:中国房地产策划联盟
关键词:经营管理 商业物业 销售代理 品牌管理 关系管理
运营管理
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