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“卫”你定制,商场洗手间的套路

核心提示: 想快速了解一个商场的品位如何,那就先去看看他们的卫生间。干净、无异味只是最基本的要求,在卫生间的整体规划及内部设施布置上如何体现其专业化及个性化,就有很多学问了。


卫生间(专题阅读)是商场里“机关”最多的空间之一,它的品质既体现了商场综合开发运营能力,也反映了商场的“姿态”。

商场不能只精心打造产生消费的空间,而更要重视像洗手间这样的细节,从前期设计到后期管理,必须一脉相承。

因为使用群体不同,现代商业的卫生间有多种分类,需要满足的需求也各不相同:

一、女性卫生间:精致、贴心

▌男女洗手间比例

据调查显示,女性在消费市场日渐成为极具影响力的群体,是商业购物的重要组成部分。但在商场里,有种场景相信大家并不陌生:女卫常常人满为患,男卫却“空空如也”……

因此,商业卫生间应适当增加女卫的蹲坐位数和建筑面积,男蹲坐站位与女蹲坐位数比例以2:3为宜,一般认为“要多两倍才够用”,让女性不必为如厕占用太多的购物时间。


▌精致的化妆间

经常逛商场的女性朋友应该都想过,何时商场能配有化妆间并像酒店设计的那样精致?


的确,有高背椅、大面镜子、镜前柔和的侧打光,处处体现商场的用心之处,这样的化妆间估计没有哪个女人不爱用,让我们放下购物袋,补个妆容,继续shopping奋战。


▌避免尴尬的“音姬”

在日本,女卫内有一种很人性化的发声装置“音姬”,广受女性喜爱,可以自调音量用来遮盖如厕的声音,避免尴尬。

这种设计体现了文明的雅致,以及对女性的关照,相信使用起来一定会更舒适。

▌灯光提示“是否有人”

希望越来越多的商场采用这种新颖的方式——灯光,以提示卫生间内的使用状态,让人能够一目了然,这种以人为本的设计值得推崇。


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商场越来越多家庭型顾客,怎么解决小朋友洗手间、宝宝喂奶的问题也需要得到商场越来越多的重视。

为了方便独自带宝宝出门的家长,有商场在洗手间隔间内,增设了宝宝安全座椅,让家长在上厕所时可以空出双手。


在洗手台前增加了一个小梯子,方便小朋友洗手。


二、亲子卫生间:家长陪伴,孩子心安

常带宝宝逛商场的家长们都能体会到,带宝宝上洗手间是个大工程,成人洗手间的隔间小、设施大多也不适合宝宝使用。

为了解决这个问题,越来越多的商场会设置一间独立的亲子卫生间。这里配备了成人马桶、洗手池,还配备了儿童专用马桶、儿童专用洗手池,尺寸比成人专用缩小了一号。

这样儿童如厕时就不必再担心尺寸不合适,洗手时也不必再努力踮起脚、使劲向前伸,让幼儿如厕“无障碍”。成人马桶旁也会设有供“6个月至2岁孩子”使用的安全坐椅。

同时,内部设计有形象可爱的图案、马桶和水龙头的卡通造型,主题明确博人眼球。


三、儿童卫生间:多彩、童趣

另外,可以考虑在儿童业态较多的楼层,设置一间儿童专用的卫生间。

有像“幼儿园”一样有亲切感的洗手池设计、立体元素的镜面,红黄蓝渐变的马赛克格纹墙面,增加视觉冲击力。


同样是五颜六色的圆形动感组合元素,洗手池、休息区等,仿佛置身于另一个游戏天地,小朋友们是不是都愿意进来体验体验呢。


四、育婴室:舒适、人性化

一直以来,育婴室其实都是一种尴尬的存在。在一些公共场所,要么是因设施缺失,让很多母亲面临哺乳的尴尬;要么则是设计的不合理而成为软肋。

当有了孩子之后,出门购物对妈妈们来说,“是否有育婴室”成为她们去或不去的关键因素。

育婴室的设置,从某种意义上讲,确实只是方便了一部分人,但是,它的有无,却直接折射出商业服务的成色。毕竟,从商业服务最基本的要求出发,应该考虑到购物者的现实需求。



育婴室必备的是什么?

▌必需项

尿布台、洗手池、哺乳位、热水机、电源插座、纸巾洗手液、垃圾桶、保持空气流通、定期清洁配置。

▌加分项

是否易于进入而不需联系专人开门?

是否有停放婴儿车的位置?若多人进入,是否有私密性?

是否配备了尿布垫、温奶器、空气净化器等各种辅助设施?


对着这里挥一挥手,门就打开了。对于双手抱孩子,或者推着婴儿车拿着大包小包购物袋的妈妈来说,这样的感应门实在是方便又友好。

大约25㎡的空间,宽敞明亮。沙发、洗手台、婴儿护理台等设施应有尽有,开放式的大空间里有3个护理台,可供3个小朋友同时使用,不用排队等候。每个护理操作台下方都有抽纸,伸手就能抽取使用,非常方便。赞一下这个设计,想的真周到。



需解锁的热水机、温奶器、空气净化器、软软的尿布台,看似很普通的四件物品,但却不是每一间育婴室都必备的,小细节中体现的却是大智慧。

为何现在育婴室在公共场所如此参差不齐?并不是挂了牌子就是“育婴室”,更重要的是,在育婴室建设上是否有新的规划和设计,何时真正纳入商业场所标配,确实是个值得思考的问题。希望有一天所有商场都能配备合格的育婴室,让带娃的妈妈们随便逛安心逛!

如今商场的卫生间已经不仅仅是为了解决消费者生理需求的一种硬件设施,在提倡“以人为本”、“创造优质购物环境”的当下,简单的功能化布局显然已经无法满足人们的需求。

消费者对卫生间的要求开始倾向于更具人性化的服务设施、充满体验感的情景营造、契合空间环保节能理念的技术应用。

同时,也是未来购物中心各个功能共同的发展目标,而卫生间作为商场内在的一张名片,它一样需要更全面立体的发展。

特别说明:本文转载自印力商业(ID:scpgoperation)(作者 / 孟佳)。此次转载仅供分享不作商业用途,文字与图片版权归原作者所有。如需转载,请联系原作者。

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来自:印力商业
关键词:卫生间 洗手间 母婴室 规划设计 儿童卫生间
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