购物中心中有很多公共空间(专题阅读),包括室外广场、室内中庭(专题阅读)、廊道、空中花园、卫生间等等,简而言之就是没有安放固定商家长期使用的、非商业招租的公共区域面积都能称为公共空间。
公共空间占据着购物中心的各个楼层,贯穿消费者购物可以达到的各个区域,其中尤以室外广场与室内中庭的利用率最高,用来做展览、美陈、优惠促销、新品发布、品牌推广、节日营销……
这些看似浪费的面积,其活动区域的租金价格能让商场日进斗金,活动带来的高人气也让中庭与外广场成为商家们的必争之地。
众所周知,个性化的商品和差异化的服务对吸引消费者来说显得十分重要,尤其是能够带给消费者特色化体验的商业空间将倍受青睐。
体验式购物中心的最终目标是传递一种独特的体验感受,通过主题营造、空间形态变化、景观构成要素的烘托等公共空间设计手法,给消费者带来独特的、个性的空间体验。
今天我们就来讲一讲这些容易被你忽略的购物中心的“招财空间”。
1、户外广场
户外广场作为未进入购物中心的第一场所,为室内空间的外延,对于购物者而言,这是建立购物中心意想的首站。
情景化的设计能在第一时间吸引顾客眼球,可以利用景观喷泉、植被、游乐设施、主题设计、创意营销,增强购物中心与顾客交流;户外广场还是购物中心营销的最佳场所,可以通过不同时间点推出不同的主题美陈包装和企划活动,强化美术陈列设计对商业的装饰性、引导性和互动性。
今天的消费者对健康、绿色的生活方式愈加青睐,户外广场活动有利于增强购物中心与消费者粘度,增强消费体验。
户外广场的开阔性为各类大中型活动提供了便利场所,而在广场设立休息区也是有必要的,对于购物中心而言,户外休息区应为交流、约会的中心区。但在设计上还需考量,设计过于舒适可能会导致顾客懒于走到mall内,另一方面,如果不小心处理这一区域则可能损失一个会引人注意的中心。
总的来说,户外广场是购物中心的服务场所,无论是游乐设施、营销活动、设计美陈……都是为了让消费者有更优质的消费体验,因此,既要有独立设计主题,又要与购物中心形成柔性连接。
2、入口
入口对购物中心而言是一项重要的空间形象指标,是室内外的过度和缓冲地带,不但承载着与城市空间衔接的功能,更是展现购物中心形象,吸引客流的重要因素。
因而购物中心入口设计的重点应在于利用组合植栽、座椅、水池、铺面、指标等地景设施,塑造欢迎、愉悦的气氛,以提升购物意念。也有不少购物中心选择采用原创IP元素,独具个性的形象符号,从户外广场开始就强调购物中心的“DNA”,在入口则更加明显。
3、中庭
“中庭”是购物中心的公共活动空间,其设计之初旨在实现项目总体经济利益的增加。一般情况下,一个商业项目至少会设计一个中庭,无论项目大小、定位如何,且多会将中庭作为购物中心的焦点。
中庭广场多位于各个道路形成的动线交汇处,亦即人行活动最频繁处。它一方面提供场所供购物以外的活动使用,如流行展示、动态表演等,另一方面也是公共活动及休息的场所,在此应利用照明及装修等塑造空间张力,使其成为购物中心的意象焦点。
一个别具特色的中庭空间能够给消费者带来美好的感官体验,从而达到心灵的愉悦和满足。
比如武汉光谷K11将艺术、人文、自然与建筑设计相互融合,整体建筑极具特色,设计灵动柔美。融合“水·生命·循环”主题元素,打造“云、湖泊、瀑布”科技互动装置。中庭内部结构错落有致,立柱犹如树干,墙面仿佛树的枝干向天空延伸,还有可让人行走于上的“湖面”,充满生机与活力。
中庭中除了常规的休闲活动外,设置有集市、冒险乐园、儿童乐园、划船、水上高尔夫、滑板课程、攀岩、溜冰场等一系列体验项目,为小朋友设计了配备玩具和图书的区域,以及足球或者绘画、陶艺、烹饪和手工制作的项目。
现在还有不少购物中心,在中庭内举办各类赛事,比如武汉M+购物中心通过举办英雄联盟挑战赛,深受年轻人的青睐;游戏这类媒介,能增强购物中心与年轻消费者的粘性。
4、廊道
一般在购物中心中比较看重的是动线规划,认为合理的动线规划是化解次动线客流冷区的好方法之一,但是容易忽略一点,廊道的设计、规划也有着举足轻重的作用。
例如,当无法利用主力店带动次动线客流时,将整个次动线区域规划成客群统一、风格和谐的功能区(如潮牌聚集区、儿童主题区等),再加上廊道美陈的完善,将起到等同于主力店的改善效果。这里引导消费者持续逛下去的理由,就是引人入胜的廊道规划设计。
一些花器座椅之类的加在休息区,稍微花点心思点缀,就可以让环境充满艺术氛围。同时,因为日常美陈装饰区域的原因,材料多以成品装饰物和高档一次性投入的材料为主,这样更灵活,方便多次使用。
例如,在廊道中规划一些座椅供休憩使用,或是放置一些创意自拍玩偶,再或者搞一些创新艺术设计等来烘托连廊,可以很好的起到引流的作用。最成功的廊道设计可以参考香港太古里广场,做的确实无可挑剔。