一、80、90后真正想要的商场
韩国衣恋(拓展选址信息)集团本身在韩国就有56家购物中心(NEWCORE OUTLET),这次它把成功的运营模式与经验带来了中国,把传统百货转型为城市奥特莱斯,主打吸引80、90后年轻群体,让低迷的百货业又重新看到了一个出路。
目前,衣恋在中国大陆共开出了2家购物中心,分别是与百盛合作的上海百盛优客城市广场以及与华联合作的成都优客城市广场。此外,其在台湾还有1家5层的大型商场;百盛南昌恒茂店也于今年9月关闭,并宣布将与衣恋集团的合作进行转型升级。
接下来,它还会陆续与中国其他百货、商场合作,计划2016年将开10家购物中心;2017年,开30家以上。同时,2020年达到500家和2000亿的销售规模,可以看出这个韩国品牌在中国市场的开发野心。
1、上海百盛优客城市广场:实现3倍销售,8倍客流
该项目经营面积仅有4.5万平方米(不包括停车场,共分为6层,其中地下一层,地上五层),但麻雀虽小五脏俱全。
作为一个传统百货店升级到小型购物中心的改造,不仅在业态上增加餐饮和体验业态的占比,同时还具备购物、餐饮、娱乐、社交、亲子、文化等功能。
(1)项目内外,颜值爆表
针对年轻客群的百盛优客城市广场,无论是项目的外立面还是内部的设计、美陈都花足心思,强化颜值,吸引年轻人。
明亮时尚的外立面
主入口中庭
项目内部也是颜值极高,一步一景,一店一色,注重陈列和美学体验,6个楼层根据经营品类的特性配置以不同的内装风格,韩国设计团队的工匠精神渗透着商业空间的每一个角落。
最具看点的是通透的空间规划,充满后工业时代的基调,天地墙巧妙的处理手法,渗透着极强的文艺气质,室内街区努力的营造出室外感,让逛街充满乐趣。
街区化、场景化的店铺
全场200多个品牌的商品陈列管控到位,大胆前卫的VP点遍布于每一个店铺,把奥特莱斯做成正价店的感觉,这就是视觉营销的作用,让顾客认为他买到了有价值的商品。
与公共区域无缝连接的商品陈列
(2)给力的品牌阵容
首先,衣恋集团旗下的品牌那叫一个齐全。除了SPAO、Mixxo、Shoopen等快时尚集合店及美登好室家居集合店的入驻,还包括Luxury Gallery 奢侈品集合店、自然别谷、新百伦工厂店、风靡全球的Eland全系品牌女装及配件。
另外还有Running Man人气成员Gary主理的时尚潮牌HALYANG、韩国网络超人气品牌NANING9、TWEE的时尚品牌店、in the gray、REDEYE、韩国可可蒙儿童乐园及咖啡厅等韩国人气品牌。
(3)用心的服务细节
无论从硬件到软件无不折射出韩系服务的细腻与真诚,如导购员始终是笑脸相迎,百步之内必能找到休息区,商场内设有免费的纯净水饮水机,功能完备的母婴洗手间,专柜可独立收银,云POS支持微信支付宝和信用卡等等。
饮水机
母婴洗手间
转型后的上海百盛优客城市广场,发生了几个变化:
第一,3倍的销售出来了;
第二,8倍的客流增长了;
第三,以前年轻人很少,现在商场里面90%差不多都是年轻人,而且不是很土的人,很时尚的人,所以最大的变化是这个。
成为了传统百货转型的一批黑马。