年营业额超30亿|美国摩尔购物中心到底做了啥

2015年12月08日09:34
核心提示: 美国摩尔购物中心于1992年开业,面积达39万平方米,为当前全美最大购物娱乐中心。经过多年的成功运营,提袋率高达92%,年客流量超4250万人次,年营业额超30亿美元。如此卓越的成绩取决于哪些重要举措?


3.餐饮占比20%:49家特色餐厅,网罗世界各国美食

项目引进49家特色餐厅(其中正餐31家,休闲餐饮18家),食品专卖店36家,8家酒吧,另还设有一个美食广场。提供各个国家的风味美食,可同时满足各国游客需求。

热带雨林餐厅(Rainforest cafe)

4.文化:剧场、LEGO想象中心打造文化品位

1)LEGO想象中心:含30个巨大模型,180种建筑零件

乐高想象中心共四层,内有30个巨大的模型,拥有一个34英尺(约10米)高的由积木制成的中心装饰品,以及世界最大LEGO时钟塔。同时,顾客可以在一块放有180种建筑零件的墙上选择相关零件进行拼搭。

乐高想象中心内部场景

2)瑞奇布兰森喜剧之家:著名喜剧明星常驻场表演

5.体验:LEGO中心、高尔夫球场等加强消费互动

1)18洞迷你高尔夫球场:老少皆宜的室外运动

项目设了一个18洞的迷你高尔夫球场,以俱乐部形式运营,吸引对高尔夫运动有兴趣的消费者和提供商务人士小聚的休闲场所。

2)THEATRES影院:14个影厅的D-BOX电影,带来动感体验

项目引进含14个影厅的电影院,影院中设有3D屏幕和D-Box全程运动座椅,给消费者动感体验。

二、8大多维立体营销策略,提升知名度

1.每年举办主题活动逾400场,邀约明星助场

2.举办重要体育竞赛,提升知名度与粉丝归属感

3.善用品牌营销与品牌培植,提升品牌形象

4.锁定多家知名电视台,提升项目知名度

5.开通网站平台,加强与消费者无障碍沟通

6.推出品牌杂志手册,为消费者提供信息导航

7.颁发礼品卡、优惠券,鼓励消费

8.顺应时代潮流,推出手机导航

三、总结:立足于消费需求,创造消费

项目创建了一个旅游者的消费市场,吸引了购物为导向的客户群和以旅游为导向的客户群。据调研数据显示,30%的购物者也同时在游乐场里消费,50%的游乐场消费者也会在Mall里购物。

其以购物娱乐为主题的业态模式最大化的吸引了周边及外地客源,尤其是美国4大零售专题阅读)百货巨头、主题乐园、水族馆、乐高、高尔夫球场等全方位的业态打造一个“微型社会”,充分满足了家庭对于购物、娱乐、度假的需求。

另其多维营销策略全面覆盖线上线下、室内室外,注重与消费者的互动,加强消费者粘性,立足于消费者需求的同时,善于创造消费需求,有效地提升品牌知名度和影响力。

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来自:微信号“商业地产云智库”
关键词:摩尔购物中心 零售 乐高 水族馆 餐厅
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