对于社区O2O的理解，将以社区生活场景出发，利用互联网通过线上线下的资源互动，通过物流连接用户与商家，完成“最后500米”的商业闭环。下文盘点了8家进军社区O2O领域的传统房企，他们是万科集团（专题阅读）、花样年集团、万达集团、易居中国、绿地集团、绿城集团、江苏新城。
进军社区O2O领域的传统房企
一、综合型代表–万科“住这儿”、保利“若比邻”
1.万科“住这儿”
万科物业已于2014年9月份发布睿服务1.0产品，而经过半年多研发，万科又于近一年之后推出2.0版本。
万科“住这儿”是面对万科业主睿服务的专属APP，目前包括房屋、随手拍、良商乐、关系等四大模块，每个模块又涵盖不同的功能。无论是房屋模块业主与物业管理的双方关系，还是“良商乐”模块运营方、商家与业主的三方关系，在关系的处理上，功能的设置都体现了万科对服务质量及互动的重视，比如房屋模块的投诉物业和表扬物业，以及良商乐的活力排行和黑榜。
相比彩生活，由于在房地产产业链中所处位置及地位不同，万科物业的商业逻辑也有很大的不同，可以概括为：以基础物业服务为核心，融合科技、机制、结构的作用，构建“平台+中心”的运营模式，同时，以“并购+合作”的方式，打造独特的物业服务体系。
万科睿平台商业逻辑
万科睿平台产品布局
2.保利“若比邻”
保利打造自营的社区超市品牌“比邻超市”，定位为主打生鲜产品和便利服务的社区生活超市， 2015年9月26日，保利地产全新O2O社区商业“若比邻”正式落成，首个体验实体店“比邻超市”已进驻保利天悦。
保利天悦的“比邻超市”
若比邻超市与传统超市对比
保利地产拟通过深挖产业链价值，在物业服务、生活配套、购物休闲、邻里社交与居家养老等多层面，在全国保利245个社区约5000万平方米物业基础上，通过线上线下联动的“若比邻”商业品牌打造社区O2O，建立标准化、可快速复制的社区商业模型。
在生活配套、购物休闲方面，“若比邻”采用“1+X”模式，是以自营的社区超市为核心驱动，搭配其他内外部延展商家的十二项社区基本功能。
在X便利功能中，比邻洗衣也是由保利自营，集合保利五星级酒店的洗衣资源为社区居民提供高端便捷的O2O洗衣平台。此外，若比邻社区X便利功能还有药店、面包、中西式快餐、健身、美容美发、儿童娱乐、家政服务、冲印、五金维修、银行等。
二、.平台型代表–邻里间
邻里间并不是作为房企开发的社区APP产品，而因其模式也有一定的代表性，因此这里将邻里间作为案例分析。
邻里间是由深圳触手可及网络科技有限公司于2014年8月推出的一款O2O移动互联网物业管理平台，是面向物业管理者及业主的APP，核心内容包括O2O服务、社区运营、物业缴费、云呼叫中心、移动式工单处理、APP移动业务处理等六个模块。
邻里间产品逻辑的核心有两个，一是上线成熟度高、易于标准化的洗车、快递等专业服务功能；二是物业服务流程的标准化及信息化。
2015年6月，邻里间已与鸿泰德物业集团并购。
邻里间定位为平台型公司，其商业逻辑可以概括为：通过互联网产品技术优势，联盟电商及供应链公司，为线下物业公司提供产品技术及商业的一揽子综合解决方案，充分利用物业公司的物业服务能力，构建独特的“以增值服务为核心”的社区服务生态圈。
邻里间商业逻辑
邻里间产品布局
三、自营型代表–彩生活：彩之云
2014年花样年彩生活分拆上市后的新业务市值“猛涨”，打开了诸多房企分拆上市的想象，物业管理业务或成为新的利润增长点。
彩之云是彩生活面向业主的专属APP， 核心内容包括物业服务 、O2O服务、虚拟服务、商品服务、职能管家、连锁经营等六个模块。从产品模块的布局也可以看出，彩生活的重心是在物业服务之外的其他增值服务上，基础的物业服务是民心所向，重心的转移可能会使彩生活失去重心。
彩生活社区用户可直接通过彩之云APP实现网上购物、缴费、维修、开门等日常行为，随着金融理财、公益基金等内容的加入，平台还在不断完善，逐步形成智慧社区雏形。
通过自身物业管理优势切入社区服务，首先通过科技手段改善基础物业服务的效率，建立社区服务的护城河，在此基础上，做增值、做外包、做轻资产运营，以消费电商等增值服务反哺基础物业，同时孕育金融业务，构建独特的“以增值服务为核心”的社区服务生态圈。
彩生活商业逻辑
产品布局
【总结】社区商业O2O发展趋势
1.社区O2O未来属于强运营平台
社区O2O主要处理的服务项目可以分为4类：本地服务、本地消费、物流、社区社交。
从该领域的许多特征分析，该领域非常像目前的地方网站。
相似点是：面临的领域多，全链条打通复杂；
不同点是：向线下延伸更多。该领域不存在很过硬的痛点，如果该领域服务确实具有未来前途的假设成立，那么该领域必然成为“强运营”特性的平台。
2.垂直细分领域成功项目有可能异军突起
综合难做的时候，细分垂直领域就有可能快速突破。譬如区域房地产垂直网站，这些网站的发展速度远远高于本地门户网站的发展速度。在社区O2O领域，仅仅家政一项的蛋糕就要进足够大，与此类似的领域还有更多。
3.寻找低成本运营入口将成未来几年关键点
社区运作能力意味着获取用户的成本高低与相对粘度。就目前而言，每个项目获取用户的手法都非常平庸，获取用户的成本都居高不下。
获取用户价格意味着：在一定的区域内，任何一家店的咨询量都是有上限的。于是决定店与店之间竞争的决定因素是转化率。通过传统服务、口碑等手段大约可以提高2、3倍转化率；而掌握了数据分析、客服技术，这个转化率可以增加到10倍左右。
许多生鲜电商的创业者，往往说经历了一段时间尝试之后，开始压缩团队并放弃低端产品，只做高端，认为只有这样才能生存。本质上看，这些互联网时代的运营者只是建了一个网站而已，其本质上仍是传统的菜饭，获得每用户的成本太高。正道应该是：用低价产品获取用户，通过集中的高价产品售卖获取利润。
4.或将带来区域化分割的市场格局
运营复杂，种类繁多，于是在未来很可能出现这样的格局：综合社区O2O地区分割，垂直化的社区O2O全国连锁垄断。
这很像目前区域媒体的态势，不同的是延伸到线下的社区O2O公司相对较重，更适合传统投资商的胃口。
