目前国内商业地产企业在尝试的O2O（专题阅读）方向，大致可分为以下三方面，可谓“殊途同归”：
第一种是自建平台。诸如“腾百万”联手合作，欲打造全世界最大的O2O电商公司。大悦城（专题阅读）也搭建了自己的O2O平台，实现了包括APP、微信等在内的产品矩阵。只是，这种模式对于中小型购物中心来讲不太适用，因为投入成本太高。
第二种是接受互联网整合。例如，银泰与阿里巴巴、天猫合作;王府井与腾讯微信达成战略合作。但考虑到数据安全等因素，目前采用此模式的商业地产巨头较少。
第三种是以自有品牌为主，依托第三方平台来做O2O。把专业的事交给专业的人做，由专业运营队伍为购物中心量身定做O2O方案，简单省事，还能省下巨额的时间成本和佣金成本。
那在目前国内商业地产运营水平普遍不高、商业项目扩张重量不重质的现状下，以上三种模式，哪种才是最适合自家购物中心的“贴心小棉袄”?它们的价值点又在哪里?
对此，作为三大模式的代表，近期市场上出现的飞凡O2O(自建平台)、喵街(互联网整合)、万江龙智慧商圈(第三方平台)有话要说。它们一个是由“腾百万”联合出力，打造全球最大的高科技智慧生活O2O开放式电商平台;一个是由电商巨头阿里巴巴开发，即将于5月30日正式上线的逛街神器;还有一个是由万达电商第一任CEO龚义涛创立，中国市场上唯一能提供全套购物中心O2O商业服务的公司。它们之间的竞争与制衡，将会对商场智能化水平产生怎样的影响?往下看。
飞凡O2O VS 喵街 VS 智慧商圈
商场智能化的“志同道合”
从本质上讲，购物中心做O2O都是在进行实体商业智能化的尝试，通过某一平台(无论自建还是依托)将商户与消费者连接，在提升消费者体验的同时增加销售机会，进而最终形成销售的管理与增长。
在此功能的实现上，飞凡O2O、喵街和万江龙智慧商圈高度相似。
根据公开资料显示，飞凡O2O采用移动终端和智能技术，重新整合万达集团丰富的线下资源，实现线上线下业务和服务完全融合。一方面，把线下庞大的客流转化为线上流量，再把线上流量变现;另一方面，依靠线上服务，覆盖更大的人群。
而喵街是一款“逛街神器”APP，它基于用户当前地理位置，整合了大部分消费者身边的商业地产项目及其所拥有的品牌，向顾客提供手机排队叫号、商场室内导航、智能停车找车、周边及时优惠以及实时分享逛街体验等吃喝玩乐购一站式服务应用。
万江龙智慧商圈则是打通WIFI、微信、APP、WAP、智能POS等入口，多渠道收集数据，统一平台对大数据进行分析，完善对消费者的需求洞察。将移动互联网和大数据应用到商业地产的每一个环节，推出个性化服务，精准营销，将客流转换为用户，提升销售额。
总体而言，无论是飞凡O2O、喵街，还是万江龙智慧商圈，它们都是在移动端提供了一个虚拟入口，让商场实现智能化并与线上平台对接，最终线上线下同步运行，实现O2O。这样既迅速扩大了用户群的引流，同时也维护了会员黏性，提升了现场服务体验。
飞凡O2O VS 喵街 VS 智慧商圈
商场智能化的“各出奇招”
不过，虽然三者的本质方向相同，但从资金、实力、服务对象、数据、互联网金融、支付方式、运营方式、用户端等方面来看，三者又有很大不同。
在资金、实力方面，万达、阿里的财大气粗是毋庸置疑的。只是，由于喵街才经历一年时间的打磨，目前仅在杭州西城广场、西溪印象城、城西银泰城三大项目中得到运用，即便后期还有湖滨银泰、西溪天堂商业街、水晶城购物中心等项目即将入驻，使用效果仍有待进一步观察。但与之相比，万达早已领先一步，其核心团队利用两年时间提前打造了百座万达智能广场，后期更将借助轻资产模式加速扩张。
至于万江龙智慧商圈，其战略投资人平安集团也是资金雄厚。虽说目前万江龙平台才上线一年多，却已和中国购物中心业排名前五中的两大集团(印力，宝龙)全面签约，覆盖近百座购物中心。
在服务对象、数据方面，飞凡O2O相当于万达集团的自营产品，仅供万达广场使用。喵街则是相当于阿里提供给全国商场的一个开放性平台，上面整合了大部分消费者身边的商业地产项目及其所拥有的品牌。但喵街有着自己的运营规则，需要在这个平台上的所有品牌商户去适应遵守，最终收集回来的用户数据也将沉淀在阿里平台上。且需要注意的是，一旦线下商户选择进驻喵街，即有可能沦为淘宝卖家。
而万江龙智慧商圈则是根据购物中心的特点和需求，定制便捷、有趣、个性化的产品应用，以此吸引并维系用户，不断提升会员活跃度。最终，万江龙智慧商圈会将这些用户数据反馈给购物中心。
在互联网金融方面，目前已被大家获悉的飞凡O2O平台一期上线的8大智慧产品中就有智慧金融这一引导用户跳转至“飞凡金融”的业务。根据官方介绍，这是万达集团大体系下的网络投融资平台。投资人可以通过此平台购买债权，平台上的金融产品本息都将由万达投资公司进行担保。
但与此相反，虽然阿里也有余额宝等类似的金融产品，目前却并没有在喵街中融入的计划。而万江龙智慧商圈已经与平安集团达成合作，双方将携手为消费者、商家、购物中心提供独特的金融服务。涵盖平安信用卡、平安付的实体/电子预付卡，和中国最大的积分交换平台“万里通”打通的积分体系等。
在支付方式方面，消费者登录喵街可以发现，所有的喵街合作商户都只能用支付宝进行交易，这相对于飞凡O2O、万江龙智慧商圈的多种交易选择而言，可谓是相当封闭，也大大降低了消费体验。
在运营方式方面，有使用过的用户应该都有所感受，喵街本质上和大众点评、美团类似，是一个以商家为单元的体系。该平台能够同时服务购物中心、百货、商家，但是面向消费者的功能多，面向商场的功能少。虽说购物中心可以和喵街一起做一些活动，但是不可能把喵街当成日常的运营/市场工具。
而万江龙智慧商圈则专注于为购物中心提供大量管理工具，服务购物中心的全流程。该平台能够提供包括营销，招商/调商，定位调整等服务，最终到达资产的保值增值。
至于飞凡O2O，其整合了万达集团丰富的线下资源，也有越来越多的企业与飞凡开展开放式合作，如百度、腾讯、平安万里通、京东、招商银行、携程、大众点评、红黄蓝等等。这使得飞凡O2O的未来运营模式具有较大的想象空间。
最后，在用户端方面，目前喵街只有APP，万江龙智慧商圈则以微信为主要运营平台，而万达是将PC端跟移动端结合运用。
总体来看，在购物中心O2O打造上，飞凡O2O 、喵街以及万江龙智慧商圈都各有优劣。随着目前国内商业地产走过“黄金十年”，步入过度竞争和信息时代，企业走向精细化管理运营已经成为必然。唯一不同的是，国内众多还在O2O之路上摸索前行的购物中心，将会选择哪一条路径去实现?抑或是紧跟“万万”合作趋势，来一场O2O模式大融合?
