疫情3年间,社区商业抓住人们“最后一公里”的需求,凭借刚需必备、贴近消费人群、时效性等特点异军突起。从长期的发展来看,社区商业也更符合新形势下消费需求,未来发展空间广阔。
社区商业前景诱人,但随着竞争者越来越多,想从中脱颖而出,无疑要从单一的功能服务中跳脱出来,打造满足消费者休闲、娱乐、生活、商务等多元需求。
作为投入小、见效快的运营方式之一,营销无疑成为社区商业常用的制胜手法。如何通过创新营销,把小体量社区商业项目做出彩呢?本文整理了10种商业社区创意营销方法,供大家参考。
1、成立社区演艺团
集结社区闲散的文娱团队(舞蹈队、太极队等),打造社区品牌表演团,提高消费者参与文娱活动的热情,提升消费者的归属感。
实操建议
(1)与社区现有文娱团队联动;
(2)根据消费者需求,联合相关组织机构组建社区演艺团;
(3)联合社区内的文娱团队负责人,商量成立表演团事宜(名称、制度等);
(4)争取社区外部资源,在社区重大活动中进行表演,并将表演团推出社区(表演/比赛)。
图片来源:北京中粮·祥云小镇
2、举办读书会
在社区商业项目中举办读书会,营造学习氛围,满足消费者的精神需求。
实操建议
(1)设定每月读书会的交流时间与主题;
(2)发动消费者在读书交流会进行讨论与分享;
(3)对表现优异者给予奖励。
3、成立兴趣研习社
开设书法班、烹饪班、英语班等,围绕兴趣爱好,打造圈层社交商业氛围。
实操建议
(1)了解消费者的研习需求;
(2)寻找社区商业内外教学资源,成立兴趣研习社;
(3)展开宣传,招募学员;
(4)对表现的学员给予奖励。
4、领养专属“植物园/宠物”
通过领养的方式,提升消费者对社区商业项目的归属感,以扩大项目品牌认知度。
实操建议
(1)在社区商业的公共区域,设置植物园/宠物园;
(2)鼓励消费者来认养园内植物/宠物;
(3)定期展开认养参观交流会,评选出“最佳领养者”。
图片来源:南京鹏欣水游城
5、重现传统祭典
通过传统祭典的重现,让消费者了解地方的文化,体会传统文化信仰,为重建传统社区商业活力而助力。
实操建议
(1)邀请社区内的年长居民,共商重现传统祭典相关事宜;
(2)邀请有号召力的年长居民宣讲传统祭典的历史与故事;
(3)举办传统祭典仪式,让消费者亲身参与见证。
6、设置广告牌
透过社区商业广告牌,传播社区商业重要讯息,交流社区商业信息,提升项目在社区的知名度。
实操建议
(1)选择一处或多处社区醒目位置作为社区商业广告牌地址;
(2)定期更换广告牌内容。
7、举办私房菜烹饪活动
借私房菜烹饪活动,让社区里的妈妈走出家庭,扩大社交生活圈,同时达到传播项目影响力的目的。
实操建议
(1)在项目内设立社区厨房,配备好基本的调料、食材及烹饪工具;
(2)邀请社区里的妈妈到社区厨房,烹饪自己的拿手好菜或私房菜;
(3)邀请消费者一起品尝私房菜。
8、开办跳蚤市场
让旧物继续发挥其功能,同时向消费者传递资源再利用的环保意识,树立绿色环保的形象。
实操建议
(1)办理相关场地申请;
(2)宣传跳蚤市场;
(3)邀请消费者参与活动。
8、组织社区单身联谊活动
将单身男女集合起来,通过交流分享,丰富单身男女的生活,同时提升商业知名度。
实操建议
(1)在社区内外发出单身男女集结号,以不同主题进行联谊;
(2)联合场内商家,提供活动场地及茶歇;
(3)组织落地联谊活动。
9、举办照片展
收集社区相关照片,让消费者了解社区过去或现在的人与事。
实操建议
(1)设定展览主题,向社区内的消费者征集照片;
(2)在商场内,举办社区照片展;
(3)举办交流会,让照片主人分享照片背后的故事。
10、设立社区图书馆
设立社区图书室,实现图书资源共享,同时丰富商场的娱乐体验。
实操建议
(1)在商场内成立社区商业图书室;
(2)发动消费者捐赠或寄存闲置书籍到图书室;
(3)建立借阅规则。
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