转型为年轻人的“快乐基地”,成为当下商场们铆足劲竞相争夺的焦点。回顾今年一季度的营销活动,购物中心们融合龙年大戏的节日氛围、烂漫春天的悠闲惬意,以及二次元、国风古韵等流行元素,通过一系列创意营销活动,成功吸引了众多年轻消费者的目光。
营销活动无疑是购物中心扩大项目声量、提升人气和销售额的一项重要经营战略。围绕年轻人热衷的消费元素策划的主题营销活动,既能增强商场与年轻人之间的互动,也能赋予商场更多的创新性与趣味性。在这样的氛围中,消费者的购物体验更加丰富多元,自然也会激发出更多的消费行为。
本文主要探讨商场如何围绕“年轻力”这一核心,迎合年轻消费者的喜好和需求,打造独具特色营销活动,激发年轻客群主动打卡的热情。
一、以圈层营销,满足年轻人的兴趣需求
当前,露营、市集、攀岩等潮流活动备受年轻人青睐,反映了他们热衷圈层消费、为兴趣买单的消费特征。购物中心以此为导向,通过策划与年轻圈层相关的活动,如露营、市集、攀岩、骑行、音乐节等,以期吸引大量年轻消费者的关注。
以成都大魔方招商花园城为例,其在2024年春日大促期间,结合年轻人热衷的音乐会打卡趋势,在项目顶层举办了「天际音乐会」,并邀请明星歌手助阵,为市民和青年带来沉浸式体验。活动期间,商场客流突破15万,销售额达到1800万元。
图片来源:成都大魔方招商花园城
二、以创意市集,打造年轻潮流打卡地
“一个市集让商圈客流提升50%”,各种集市凭借其多样性和趣味性成为年轻人的热门打卡点。
商场通过举办创意市集,不仅能吸引大量年轻消费者,还能带来流量和内容,有助于打造独特的商业氛围。同时,市集上的小众品牌和产品也能彰显项目的时尚潮流和年轻化特点,有助于打破同质化竞争。
例如,龙年新年到来之际,各地的购物中心及步行街开设的迎新春市集,成为吸客的新利器。从古风满满到国货潮流,从非遗文化到大唐市集,各地的市集用不同的主题打造出了别样的新年氛围,成为年轻人打卡的新胜地。
三、以微醺沉浸体验,引领年轻生活方式
为让年轻人更好地融入商场的氛围中,商场在环境营造上也要下足功夫,例如为年轻人量身定制“微醺”和“剧本”主题的活动,拉满“微醺”和“沉浸”氛围感。
如深圳One Avenue卓悦中心,2021年举办“Cheers!街头酒馆”快闪活动,联动19家酒吧、6家做“下酒菜”的餐饮品牌,同时设有12家文创品牌区,连续4晚的Live Show表演,打造一个以微醺和音乐为主题的夏日专场,为商场积攒了高人气和口碑。
图片来源:深圳One Avenue卓悦中心
四、融入流行IP与国潮风,打造共鸣营销
随着流行IP和国潮风的兴起,商场可以通过巧妙地融入这些元素,与年轻消费者建立深厚的文化连接。商场引入网红宠物、表情包、漫画等流行IP,以及富含中国传统文化特色的国潮品牌,不仅能增强与年轻消费者的文化认同感,还能为他们带来独特的购物体验。例如,部分购物中心借助悲伤蛙pepe、小刘鸭、条鹅等流行IP主题展,成功吸引了众多年轻人的目光。
图片来源:北京朝阳大悦城
五、挖掘属地文化,俘获本地年轻客群
在文化自信日益增强的今天,商场深入挖掘并传承当地文化,通过具有地方特色的营销活动,不仅可以提升消费者对商场的认同感,也能促进当地文化的传承与发展。
例如印力集团“首届发发季”围绕“欢喜就好”的主题,印力集团各商业项目一城一策,以传统民俗、非遗表演融合潮流文化,加大活动中当地代表性传统民俗、非遗表演比重 ,让消费者在购物的同时,也能感受到浓郁的地方文化氛围。
图片来源:西安龙首印象城
六、唤醒青春回忆,激发年轻人共情互动
怀旧复古风潮在年轻人中盛行,商场巧妙利用这一趋势,通过推出童年“回忆杀”活动,唤醒消费者的青春记忆,进而激发消费欲望。
从经典动漫中汲取灵感,各大购物中心纷纷推出童年“回忆杀”活动。如龙湖重庆时代天街举办的“奥特曼系列55周年专题纪念展”、北京朝阳大悦城的“魔卡少女樱展华北首展”、凯德·西城精心打造的“葫芦兄弟”武汉首展……这些展览不仅能吸引众多年轻人,也能为商场带来旺盛的人气。
七、以沉浸式艺术体验,帮年轻人逃离现实喧嚣
购物中心紧跟沉浸式体验热潮,通过打造剧本杀、沉浸式剧场、沉浸式电影等高度沉浸体验“游戏”,让年轻人在繁忙的生活中找到片刻的宁静,体验“另一段人生”。
如广州太古汇十周年之际推出的沉浸式戏剧《The Ten Gifts 十号礼铺》,以其独特的故事情节和互动方式,让观众在探索中感受商场的历史与文化,实现了深度体验与情感共鸣。
图片来源:广州太古汇
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