若单纯从品牌(专题阅读)的角度去思考,应该要如何提升购物中心(专题阅读)业态的战斗力?本文从品牌资源的搜集与应用以及品牌资源的引进两大方面五大策略着手详述,供招商人手参考。
一、品牌资源的搜集与应用
1、符合定位的原则
选择最适当的品牌而非最高档的品牌;适当的扩大搜寻范围以增加备选方案。
2、效益化的原则
在时间之内完成主要目标;在预算之内完成主要目标。
3、可行性的原则
品牌授权经营的确认;能否配合开业进程;厂商的属性、实力、能力与诚信度;条件在双方可承受的范围之内;规避同业的抵制。
1、品牌资源搜集的方法
1、透过实地调查取得
以所在地区为范围的调查:同业卖场;扫街。
至外围及先进城市的调查:同业卖场;扫街。
2、透过二手数据取得
透过政府、商会…等团体取得
透过网站及杂志…等情报取得
3、(厂商自行上门拜访)
4、从行业中取得
同业交流;厂商推荐;挖角。
5、外部资源取得
聘请顾问公司;外聘招商团队;同业结盟。
6、透过媒体推广取得
透过软文及硬广告推广;举办新闻发布会…等活动。
2、品牌情报搜集的内容
1、基础数据
厂商名称、经营品牌、公司地址、公司电话、公司传真、公司网站、企业性质、外商独资、中外合资、私营企业、国营企业、港澳台资、企业负责人及其联络方式、业务主管及其联络方式、业务联络人及其联络方式、财务联络人及其联络方式、其他。
2、商品数据(品牌别)
商品种类、产地、客层定位、款式设计、主力商品、主力价位、畅销商品、畅销价位、其他。
3、营运数据(品牌别)
商品来源、自有开发、国内采购、国外采购、国外直接代理进口、省代理、二级代理、销售形态、直营、加盟、代理、批发、外销、销售据点位置及其面积、年营业额及年㎡营业额、其他。
4、合作模式(品牌别)
合作模式、租金、专柜、自营、季节柜、特卖、活动、寄卖进货、买断进货、代办进口、合作条件、其他。
5、附件
名片、营业执照、商标注册证、进口商品报关单、税务登记证、销售许可证、外销商品报关证明、企业法人代码证书、卫生许可证、国外企业开发登记证明、授权代理书、生产许可证、商品明细价格登记证明、法人委托书、产品质量合格证、产品质量检验报告、一般纳税人资格证书、食品卫生检验报告、商检证、内装及杂器计划、商品目录、销售计划、其他。
3、品牌的分级管理
品牌分级管理的目的:
透过20/80法则的运用,将厂商分类并进行差别化的管理
找出重点的品牌,做为优先争取的目标
透过引进领导品牌,创造跟风效应
从领导品牌的突破,争取部门的突破,达到全面招商的目的
4、品牌分级的标准
A级品牌争取大作战
获取品牌对商场的兴趣与信赖
创造品牌对商场获利的憧憬
优先提供适当的位置与面积
提供更贴切的合作服务
提供更积极的贩促力度
提供优惠的经营条件
透过第三方的迂回争取
总部拜访
5、国内一线化妆品选址标准
成熟的城市中的成熟的地区
符合定位、有形象、有理念、有经营能力而且成熟的商场
已有次一级品牌进驻
已有同级或高级品牌进驻(加分)
适当的位置
适当的条件
适当的广宣支持
在既定的开店计划之内
二、促进品牌引进的五大策略
策略一:know-why & know-what
策略二:一份完美的商场配置图
策略三:重点突破、全面攻取
策略四:加值型谈判运作技巧
从经营面加值的技巧:攻心为上、积极传遞先进的经营理念,争取认同
从管理面加值的技巧:展现卓越的经营管理能力为自己加分
从绩效面加值的技巧:数字会说话,透过有力的数字证明自己的经营价值
从规模面加值的技巧:强调大企业及正派的形象去累积商誉
从宣传面加值的技巧:善于造声,因势利导,小题大做
从服务面加值的技巧:在接触的过程中点滴传递亲切与善意、博取好感
以上六大项加值构面的综合运用:从商场品牌的综合效益去争取谈判筹码
策略五:要放水养鱼也要永结同心
从对等伙伴关系的招商心态开始;由市场面制订合理的招商条件;提供有力的经营保障;提供降低经营风险(不是经营门坎)的必要时适当让利的政策扶持;引导增加固定支出或长期性投资。
品牌优化的方向
绩效好的关键指标