职场丨教你如何有效与领导沟通

2015年03月06日18:21
核心提示: 职业生涯中,我们总是会不经意地面对种种令人尴尬的困境,如何轻而易举地解决职场沟通问题?如何有效与领导进行沟通?与领导沟通需要注意哪些逻辑结构?

  在职场,和别人沟通是必须的事情。但究竟该如何与人沟通才是最有效的呢?尤其是和领导沟通。那么今天来给一个结构化逻辑的模型吧。也许你这样去表达,那么沟通有效的把握性会提高很多的。我们就以向领导沟通一个问题作为场景讲述。   

  有效表达 = 提出措施 + 陈述问题 + 分析原因 + 改进措施 + 领导批复  

  以下,咱们就来详谈一下好吗?   

  提出措施。注意:谈话的最开始是从措施开始的,这是遵从表达的结论先行的原则(不要忘记所谓的职场规矩:领导最关注结果。),但提出措施这个表达要快,要短;   

  聚焦问题。任何一个公司,问题都是很多的,而一般只要是个领导,好像几乎都是很忙的。所以陈述问题一定要聚焦,要聚焦!思维方法里边有一个很重要的原则:一次只做一件事。在这里,可以套用:一次只讲一个问题;   

  分析原因。因为有些事情可能领导不太知道详细情况,所以,把应该有必要将原因分析一下,最好遵照重要性的程度顺序,让他知道其中的利害,从而心中有数;   

  提出措施。接下来,回到第一步了。针对造成问题的原因,可以逐个的提出对应的详细改进措施。注意:原则上所有的改进措施都是你提出,而且一般建议要提3个解决的措施(不要问我为什么,我就告诉你一点,职场江湖有一个所谓的规矩:优先让领导做选择题。)所以最好一句话是:领导,以上,妥否?   

  领导批复。好了,你该讲的都讲完了,接下来就是领导讲了,也就是领导的批复了。当然最好的批复是领导说“妥”,那自然是杠杠的。如果领导说不妥,他也一般会有一个他的建议给到你,这也算一个批复。

  以上方法,你常用吗?   

  从思维的方法来说,这样的表达至少有3个好处:

  遵从了“一次只做一件事”的思维方法;

  做到了先说措施,满足了表达的一个重要原则“结论先行”;

  属于典型的演绎逻辑结构的推进,使用的是“问题—原因—措施”的三段论的结构,所以很容易将一件事情说清楚。

来自:全脑思维
关键词:职场沟通 有效沟通 逻辑结构 改进措施
运营管理
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