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百货转型升级将面临的5大挑战与7大发展趋势

核心提示: 本报告通过对国内零售企业百货行业5大发展现状的总结,分析百货行业面临的5大挑战与8大机遇,为百货行业的可持续发展提供数据参考与思路借鉴。

  本报告通过对国内零售企业(专题阅读)百货(专题阅读)行业5大发展现状的总结,分析百货行业面临的5大挑战与8大机遇,为百货行业的可持续发展提供数据参考与思路借鉴。

  一、中国百货行业5大发展困局

  1、截止2014年12月31日,全国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店,较2013年关闭35家,同比增长474.29%,2014年百货关店创历年之最。

  2、从地域来看,2014年北京、广州等一线城市百货门店受宏观环境和政策影响较为严重,关店潮沿海比内地严重。

  3、在2014年关闭的门店中,外资百货企业占比57.89%,内资百货企业占比42.11%。外资百货成业绩下滑重灾区;

  4、2015年上半年百货关店数直逼开店数;

  5、2015年上半年外资百货关店与开店同时进行。

  二、中国百货行业发展面临的5大挑战

  1、大店战略被边缘化   

  正是基于大型门店被高成本和电商夹击的境遇,实体百货的大店拓展策略将更为审慎。目前以大卖场为主的百货行业,大门店将会成为未来制约发展的最大短板。

  

  2、小业态或再次中兴   

  大而全的优势正被小而美的精致所赶超。单独的孕婴童、休闲服装等门店近几年如雨后春笋般在街头冒出,各种专业店正以全新升级后的面貌卷土重来。 

  这些小业态正是以前被百货一体收编进门店,集合成一站式购物的关键。但随着百货购物环境的日渐嘈杂,服务水平的“始终如一”,个性化的严重缺位,一站式购物对消费者的吸引力已经大大减弱,专业的小业态再一次备受青睐。

  

  3、企业经营无边界化 

  很多百货企业已经不再是纯粹的零售商,甚至有个别零售企业,主业或者利润的主要来源构成已经不是零售业务,而多元化也不再单纯围绕商业的上下游做文章,而是涉猎更为广阔,横跨各个产业:金融、文化、投资、证券、传媒、酒店、餐饮、制造……这也意味着,百货企业未来的经营范围将更加分散,企业经营边界将日趋模糊,一个经营范围无边界化的阶段正在或已经到来。

  

  4、行业震荡继续调整

  2015年是百货行业持续震荡调整的一年。无论是外资巨头还是内资新秀,关店调整在2015年仍将是主旋律,百货实体店到了转型升级的节点。 

  

  5、中小百货变数丛生   

  一方面,功底扎实、经营能力强的中小百货,由于区域特性和资源集中,受到电商的影响并没有全国扩张的大型企业那么大,而且通过创新经营,门店升级,服务提升等各方面的调整,有的反而进一步拉近了与当地消费者的距离,甚至创造出了新的商业机会。   

  另一方面,一些借着中国经济增长、地产发展等受益的中小百货,由于以往忽视了企业在经营内功上的磨砺,面对业绩下滑有心无力,只能是苦苦支撑,期待行业突然好转。但问题是,过往的盈利模式已经无力维继,这部分中小企业,目前最应该思考的,是继续等死,还是痛定思痛从头开始做精做实?

  

  三、中国百货行业迎来8大发展机遇

  1、各地政府仍在积极谋求GDP增长

  城镇化进程进入新阶段,不管GDP增速是8%还是7%,从世界范围来看,7%也是不低的增速。与欧洲、日本的零售同行相比,中国的实体百货业还是幸运的,经济增长总会带来消费需求的增长,而这就是机会所在。

  2、实体零售迎来了并购重组的新浪潮

  行业集中度快速提升,对有实力的百货企业来说,这是做大规模、做强实力的好机会。或有更多的“区域强权”在更大范围内“称王”,而全国连锁的百货巨头也有可能诞生。

  

  3、市场重归理性发展正轨

  经过席卷全国的暴风骤雨式的反腐,零售业中的“腐败泡沫“、“官场消费”的水分差不多已被挤干,政策因素的不利影响或逐渐消退,未来反腐或进入制度化、常态化。

  受此影响,几乎“断流”的节日物资团购、劳保用品消费将恢复正常,“拦腰折断”的预付卡消费也有望走上正轨,而高端消费也将恢复理性增长。

  4、制约增长的“黄金因素”不再

  2013年风靡全国的“抢金潮”是很多购物中心、百货店销售增长主因,也成为2014年增长减缓或销售下降的最大因素。但2014年黄金消费已恢复正常,未来亦将理性发展。事实上,高额的黄金销售也可算作一种“泡沫”,在增值税、黄金消费税的作用下,几乎无利可图。

  

  5、电商发展渐趋规范,冲击或将减弱

  2014年是电商集中“上市年”,巨头们在身价大增、赚足眼球的同时,也吸引了管理部门的“关注”,引起媒体公众的聚焦。随着越来越多的问题商品、价格欺诈、服务缩水被曝光,公正的天平正朝着有利于实体零售的方向倾斜。

  电商通过以次充好、以假充真、价格欺诈、过度营销获取不正当竞争优势的能力正在减弱。实体百货也逐渐摸索出一套有效的“打法”,将得到进一步的改进和优化。

  

  6、三四线城市消费潜力逐步提升

  三四线城市可支配收入逐年提高,消费能力随着消费理念的不断改变而逐步释放出来。但三四线城市商业发展模式还是处于相对比较落后的状态,百货抢先入驻市场,唤醒与经济水平相适应的消费理念,从而创造新的消费点。

  7、国内个性时尚需求愈发强烈

  相对百货业态的文化背景,超市和大卖场的文化含量较低,百货比较能够满足消费者的时尚、个性化需求。由于中国经济的快速发展,消费能力的快速提升,个性、时尚需求应该是越来越强,这给百货业未来的发展带来了好的发展机遇,同时也有利于百货业的转型和发展。

  

  8、百货“触电”或迎新机遇,助力行业回暖

  通过与互联网合作发展O2O,传统百货一方面能更好发挥自身在体验、服务上的差异化优势,减缓电商冲击;另一方面便于百货精准营销,助力线上线下价格体系再造,刺激消费;最后全渠道互动能提升消费者购物体验,为线下门店吸引更多客流,提升单店业绩。

  随着O2O模式的深入,商品价格体系将更加透明,百货运营效率有望提升,且更多差异化商品、体验式服务也利于增加客户粘性。

  

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来自:微信号“商业地产云智库”
关键词:百货行业 发展现状 零售企业 O2O模式 一站式购物
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