如何让顾客流连忘返?“情境营造”得这么做!

2015年07月15日17:24
核心提示: 做好商业空间的“情境营造”并非易事,“情境”必须依托主题来创造,国内外主题购物中心是如何从业态、设计上打造让人流连忘返的情境呢?

        一、上海益丰外滩源购物中心: “历史文化博物馆”

  情境营造要点:整旧如新,巴洛克式建筑风格+历史故事性品牌

  购物中心专题阅读)把握情境主题专题阅读)的空间营造,重点在于氛围的整体感与装饰的细节上,用纯粹的设计手法来营造某种刻意的氛围。

  上海外滩沿线的益丰·外滩源购物中心位于北京东路外滩和圆明园路之间,其前身——益丰洋行大楼,是1911年由英商九生洋行设计。   

  1、整旧如新,重塑楼中楼

  建筑为五层砖木结构,清水红砖墙,属于文艺复兴风格。建筑东西长度为124米,为当时上海单体建筑之最,建筑底部为半圆卷门窗,二、三层为弧形卷窗,顶层为平卷窗,一到三层窗卷饰琐石,西北角入口和东北角入口穹顶装饰为巴洛克式。   

   益丰·外滩源按照“整新如旧”的原则进行修复,由于保护建筑转变成商业建筑功能转型的考虑,建筑内部的空间被重新划分。

  以极小的间距建设了一栋同样高度、风格一致的清水红墙新楼。将南立面变成建筑的“内墙”。打通内部空间,新楼的墙面和旧楼的通道采用透明玻璃材质,这样就造就了楼中楼的视觉感受。    

  2、“博物馆”主题购物空间

  益丰·外滩源完成了具有“博物馆”主题的购物空间,有一个豪华的中庭,让每个品牌视觉开敞,一目了然。中庭部分从吊顶的巨大水晶灯,到每一个细节的装饰,都体现出明显的历史文化特色。

  招商业态上都展示的是几十年甚至百年历史的有故事的品牌,在此消费,就如同在品牌历史博物馆中参观。

  (1)以奢侈品定制为主,同时包含高档特色酒吧和餐厅,高端零售奢侈品牌囊括了设计界的时尚典藏名录,如BOTTEGA VENETA的全球首家概念店、GUCCI中国首家品牌定制店、Goyard中国首家专卖店、VALENTINO中国最大的A+级门店。

  (2)此外,益丰·外滩源还引入了众多首次进入中国的顶级奢侈品牌,包括Anna Hu 、TUAN TUAN、Brunello Cucinelli、Pineider、Theonne。      

  (3)在此基础上,为了丰富业态的组合,许多享誉欧美的奢侈品牌也首次隆重登陆上海,例如LANA MARKS、Eddy Monetti、SANTONI、Juli Zofia、Pomellato。

  (4)多元化的高端零售业态,更需要搭配最前沿的时尚生活理念,所以PATEK PHILIPPE全球客户服务中心、THANN、HAUS 658、首次进入国内的独一无二的大型创新中餐厅御宝、外滩源壹号咖啡店与怀石料理、顶级夜生活会所的MUSE on The Bund和MUSE Champagne Bar共同构成了历史性与文化性的休闲空间。

  二、加拿大西埃德蒙顿购物中心: “玻璃苍穹下的城市游乐场”

  情境营造要点:玻璃屋顶+大面积休闲游乐设施和运动元素

  游戏性的主题在购物中心的表达上更引人入胜,主要以投入游乐设施、休闲及运动元素在商业空间内,如加拿大西埃德蒙顿购物中心。   

  加拿大西埃德蒙顿购物中心是北美最大的主题商场,整个购物中心被玻璃屋顶覆盖,内部设施一应俱全,可谓“玻璃苍穹下的城市”。

  1、游戏为主,交通布局分明

  主要功能有银河游乐世界、室内水上乐园、海洋世界水族馆、冰宫、迷你高尔夫球场、台球保龄球中心、皇家赌场、滑雪练习场、宠物动物园等等,是一个名副其实的以“游戏”为主题的购物中心。

  商场共有个6出口,全方位引导游客,方便进出的同时,利于疏散。一共设置了8家主力店,分布在商场的外延位置,中间部分由交通干道联系起来。如世界最好的娱乐产品零售HMV,加拿大最大亚洲产品超市T&T supermaker等等。

  2、“娱乐”元素+丰富配套提高聚客能力

  (1)这类跨区域的购物中心选择以“游戏”业态为导向,吸引更多的更广的跨区域和旅游客源;

  (2)有丰富的“娱乐”元素:比如室内水上乐园,内含人工海浪泳池、高速水上滑梯、高空弹跳塔等趣味性十足的水上活动设施;

  (3)最大的室内主题乐园,内设三层环绕式轨道的山车、太空发射塔、儿童游乐园、魔鬼城堡、趣味屋等;

  (4)丰富的配套设施,延长入店顾客停留时间及增长消费:引入年哥伦布横跨大西洋的大帆船模型;冰上曲棍球——冰宫室内海洋水族馆及海狮表演;高尔夫球场、电影城、台球保龄球中心、咖啡网吧等等。

  三、日本阪急西宫花园购物中心:“慢生活购物乐园”

  情境营造要点:非购物型文化业态+休闲生活氛围营造

  生活性主题的商业空间设计一般彰显为社区或者片区居民消费的特色,装饰色彩不宜过于浓烈且具有生活气息,建筑功能与布局便捷使用,室内环境营造上达到和谐,实用,绿化景观排布比较合理即可。

  1、非购物型文化设施提升生活消费层次

  位于日本阪急的西宫花园购物中心作为新型的区域购物中心,以“环境调和的生活”为主题,其一站式的功能表现得淋漓尽致。其品牌和店面的构成,尤其是业态的分配与组合除了中国购物中心注重的餐饮娱乐要素外,其大型书店、美术馆等非购物型文化的次主力店化更彰显了消费层次的升级和非目的性。

  2、舒适便捷、彰显情调的社区休闲中心

  (1)而大气的公共空间、开放的屋顶花园、不断更新的舞台节目、喷水广场、儿童乐园,使其成为名副其实的生活性主题社区与区域市民购物休闲中心。

  (2)停车场分为中央停车场、南部停车场和百货停车场,各有1000个停车位。其中,中央停车场含有轮椅用户优先的60个,提高生活的舒适性和便捷性,同时更具人性化。

  (3)西宫花园购物中心内部环境空间的营造彰显了生活的情调,米黄色的色彩基调,配合黄色的灯光,给人以闲暇舒适的感觉,7家主力店和268家专业店组成环境调合的生活。阪急百货、Izumiya、in the room、loft、toho 影院是其主力店。

  四、上海K11购物中心:“内外兼修的城市艺术品”

  情境营造要点:艺术气质贯穿始终,打破传统界限引入新奇亮点

  艺术类主题定位的商业空间针对喜欢接受新奇事物的目标人群,空间氛围彰显艺术气息,入口、流线的牵引,业态的分布及定位都是针对这一特定目标人群精心设计,具有“艺术性”主题的性格。

  1、精选国内外知名艺术家作品,散落布置于商场各处

  位于上海淮海路的k11购物艺术中心以“艺术、人文、自然”为主题。精选国内外知名当代艺术家作品,分别放置在商场各处供公众欣赏。

  (1)达明安赫斯特是当今英国艺术作品成交价最贵的当代艺术家。在购物中心二层,人们可以看到这位当代英国艺术先锋的作品《悲惨的战争》。艺术家以神圣的母亲与婴儿形象来阐述战争的残忍和伤痛,为身处和平年代的我们带来深思和启迪。

  (2)购物中心一层展示的尚-米榭尔·欧托尼耶创作的《Garland Necklace》,浪漫、优雅却又暗藏对颓靡和灾祸的想象,演绎着暴力与美好这一悖论的无穷诱惑力。

  (3)商场的中庭有隋建国工作室为上海K11定制的四只镂空切割金属《蝴蝶/Butterflies》,展示着空间的变化和在变幻灯光下的色彩变化,与整体氛围相得益彰。

       

  2、垂直绿化墙+都市农庄+屋顶花园

  (1)上海K11购物艺术中心采用大面积垂直绿化墙设计,有效隔热降低能耗,而垂直绿化墙的灌溉系统,亦是使用了领先的环保技术,收集整栋香港新世界大厦洗手池的水,通过污水处理系统使之循环利用,有效节水达33%。

  (2)中庭玻璃顶棚有效采集自然光线,在减少B1层灯光能耗的同时以其树干树枝的创新造型与周围的垂直绿化融为一体。

  (3)上海K11购物中心的都市农庄,位于商场3楼,近300平方米的室内生态互动体验种植区,突破了室内环境的局限,采用多种高科技种植技术在室内模拟蔬菜的室外生长环境,让大众零距离接近自然体验种植的乐趣。

  (4)位于商场6层的空中花园,是上海K11的另一片绿洲。远望可观赏延安高架的辉煌灯火,俯瞰能看见淮海路全貌,得天独厚的地理位置,使之成为城中难觅的露天观景胜地。 

来自:微信号“商业地产云智库”
关键词:购物中心 主题 空间营造 零售业态 娱乐 艺术
运营管理
相关干货
相关资料