地处繁华商圈的购物中心(专题阅读)面临招商(专题阅读)不入,销售不出的情况,定位出错往往是最大原因!看上海龙之梦和正大广场如何打破项目定位错误困局,从5个方面重新调整定位,给购物中心来个“华丽转身”?
1、敢问购物中心为何“娶不进,嫁不出”?
——定位错误招致失败
案例:豫城时尚
(1)定位与外形不符
最初定位主题——“古城隍与新摩登”相结合,然而建筑外形则显得“古典有余,时尚不足”。
(2)定位与气质不符
时尚定位缺乏周边环境氛围的支撑。
(3)定位与环境不符
时尚定位缺乏消费习惯认同度。
上海市民及旅游客对豫园商城的深刻印象是“四大金刚”: 小商品、小吃、黄金、工艺品古玩。
项目客群构成
2、如何进行项目急救,实现错误中的华丽转身?
——立足于定位的5大调整要点
案例:上海龙之梦购物中心
(1)失败原因
定位错误:开发商把区级商业定位为市级商业,并缺乏运作经验,导致初期开业不足一半。
(2)重新调整
引入专业运营商——让凯德置地拥有100%经营权。
(3)项目整改的重点
改变总体定位、修正平面结构,改变动线,调整业态比例,有效经营运作,最终实现盈利。
调整要点①:业态
龙之梦自营的百货、超市、书城等八大业态;零售为主,达4万㎡以上
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品牌主力店与专卖店调整,餐饮、休闲娱乐等服务性业态提升到40%
调整要点②:档次
一至七楼的“龙之梦百货”定位高端;引进国际一线品牌
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以面向年轻女性的中高档品牌居多;淡化“百货概念”,转型“休闲”
调整要点③:平面结构
(3)中庭切割成散铺,平面动线凌乱
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修改为三个中庭,原中庭引入主力店,使整个商场形成一条清晰的主动线
案例:正大广场
(1)失败原因
定位错误:前期定位高端奢侈品商业,曲高和寡,以招商失败告终,对消费者的吸引力不足,销售额无法达到预期,品牌商家纷纷撤出,导致“十铺五空”的现象,亏损经营达五年。
(2)重新调整
正大广场调整了原先的定位,放大了消费群,使正大广场在重新招商开业后吸引了消费者,经营情况良好。
(3)项目整改的重点
调整要点④:定位
项目初期定位: 亚洲最大Shopping Mall 定位高端奢侈品路线
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总体定位:现代家庭娱乐的购物中心
以家庭消费为主流:形成家庭消费/年轻时尚/饕餮美食三大主题,打造上海年轻人聚会主场。
调整要点⑤:主力店
补贴装修费引入ZARA,引来一批快速时尚消费品的入驻,开业状况良好。
重新调整市场定位为打造年轻时尚主题,补贴2000万装修费招进ZARA。
ZARA的品牌号召力引来H&M、C&A等一批快速时尚消费品牌入驻经营,吸引了大批年轻白领消费群,开业状况良好。