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物业管理 ( 共 3843 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

长城物业综合管理手册(301页）

CPM2046 2014-07-18

长城物业综合管理手册(301页)，手册内容全面，包括管理层规范、服务品质、园艺、保洁、行政管理、仪容仪表、绩效计划等。 第一部分：经理手册 第二部分：品质手册 第三部分：行政手册
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房地产实用管理手册(全套)（138页）

liugang 2014-08-05

资料全面实用，主要有房地产公司组织架构图、各部门职能、岗位结构、物业管理、人事管理等等，为房地产开发公司提供借鉴。
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武汉金正茂中国服装城项目物业管理计划(107页）

罗 2014-08-06

金正茂服装城的物业管理工作要求具有完善可行的规章制度系统，满足其各项使用要求。以完善的规章制度和质量体系为基础，结合《物业管理条例》和《中物协物业管理服务等级标准》的总体要求，提炼、形成本项目物业服务规章制度体系。 1、物管收支测算 2、物业管理计划书 2.1物业 …
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沃尔玛对万达的管理启蒙与万达管控的实现（80页）

leefanfan 2014-08-19

万达的两个核心竞争力——万达商业地产模式和集团管控，并着重论述了前者。本文将阐述万达的集团管控，并重点分析其选择“头重脚轻”的管控模式之原因。 就一般的管理理论而言，单看万达的组织结构模式，你完全可以把它描述成“金字塔”结构。这是 …
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龙湖物业之业主投诉、冲突与危机化解专题培训（93页）

宁馨儿ys 2014-08-19

本资料为龙湖物业专题内训，主要内容包括对业主投诉的认知和分析、投诉的沟通处理，及防范管理体系，内含案例分析及话题讨论，适用于物业管理培训。 1 业主投诉分析 2 投诉与沟通 3 投诉潜伏期 4 投诉爆发期 5 投诉处置期 6 投诉善后期 7 投诉识别与沟通防范管理体系 8 服 …
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四川楷溪购物中心养护部管理手册（131页）

lincol 2014-08-21

该手册详细介绍了大型购物中心养护部门的工作流程以及各种规范，并且附有各种养护部所需的表格。
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招商局物业管理有限公司工作制度汇编(209页）

智仁山子 2014-09-17

招商局物业管理有限公司工作制度汇编，资料涵盖了物业管理的所有方面，全面实用，是物业管理人员的必备工具： 第一篇 行政与人力资源篇 第二篇 计划财务篇 第三篇 品质培训篇 第四篇 工程管理篇
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