宁馨儿ys 2014-08-1916265101三星级
价值：10个赢商币文件类型：PPT大小：744KB本资料为龙湖物业专题内训，主要内容包括对业主投诉的认知和分析、投诉的沟通处理，及防范管理体系，内含案例分析及话题讨论，适用于物业管理培训。
1 业主投诉分析
2 投诉与沟通
3 投诉潜伏期
4 投诉爆发期
5 投诉处置期
6 投诉善后期
7 投诉识别与沟通防范管理体系
8 服务人员的投诉处理能力
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《赢商网百强榜2025年度中国领军品牌TOP100和2025年度新兴品牌TOP100》
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百强榜，品牌榜
《赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100》
赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100
百强榜，企业榜，购物中心榜
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
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