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企业管理 ( 共 1620 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

办公室专用各项细分功能资料汇编（103个文件）

皓风 2012-04-05

15644376二星级

四季酒店客房培训资料(45页)

贝尔摩得 2012-04-06

1 培训目标 2 服务文化标准 3 客房部简介 4 仪容仪表标准 5 酒店简介 6 房型介绍 7 公共场所简介……
16337178二星级

西安新洲中央街区商管公司运营方案（41页）

老_狼 2012-03-26

提升新洲中央街区商业项目的后期运营和管理 促进和保障公司商业项目的持续运营和稳步开发
16028586二星级

香格里拉前厅前台接待标准工作程序（中英文版84页）

福田小贝 2012-03-23

FD01 Awaiting room handling 等候房间 FD02 Billing instruction handling 账目说明 FD03 Blocking rooms for arrivals 房间预留 FD04 Bucket check 检查登记卡 FD05 Cash deposit collection 收取现金押金 FD06 Check-in with TA voucher 持旅行社入住卷入住程序 F …
19396137二星级

项目经理系列课程客户投诉及危机处理（48页）

苍狼 2012-03-23

目录： 第一章 客户满意与客户忠诚 第二章 客户投诉及处理 第三章 提高发展商满意度 第四章 突发事件及危机处理
15860277二星级

信阳万盛花园酒店各部门规章制度

西京 2012-03-06

第一部分：行政管理制度 一、例会管理制度 为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下: 每周经理例会管理办法 目的：加强每周经理例会，提高会议效率。第一条．部门领导干部例会定于每周五举行一次，由总 …
1599325二星级

全国房地产行业基准职位列表以及职位说明

羊的诱惑 2012-11-01

目录： 一、财务管理 二、审核管理 三、人力资源 四、行政管理 五、客服服务 六、项目开发 ……
1511596二星级
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