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物业管理 ( 共 3843 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

人人乐商品陈列管理资料

商海泛舟 2013-07-20

人人乐购物中心商品陈列管理资料
18448154一星级

香江集团流通事业部营运管理手册（客户服务管理分册及标准化考核管理分册）（2个文件）

开心就好9499 2017-07-05

第一部分 客户服务管理分册 第一章 客户服务管理体系 第二章 客户服务理念指导教程 第三章 客户服务三大核心原则 第四章 四大服务承诺管理制度与作业流程 第五章 顾客投诉案例分析与国家相关法律法规 第六章 顾客投诉处理技巧培训教程 …
184442676二星级

沃尔玛客户关系管理（32页）

宁馨儿ys 2014-06-05

第一部分： 1、客户关系管理（CRM）系统简介 2、成功的案例分析——沃尔玛 第二部分： 1、沃尔玛简介 2、沃尔玛的核心竞争力内涵及其要素分析 3、沃尔玛的组织结构 4、沃尔玛的客户关系包括哪些及特点 第三部分： 1、沃尔玛于顾客的关系管理 2、沃尔玛与员工 …
18441616二星级

2011购物中心全程运营管理操作体系(154页)

上帝之手 2011-04-17

目录： 购物中心概念与发展 购物中心全程操作体系 目标设定体系 市场研究 市场机会分析 项目定位 规划设计 经济测算 招商/调整 运营管理
184282028三星级

人和商业地一大道商管2010版制度培训之招商管理篇

wosHI 2012-10-23

人和商业地一大道商管2010版制度培训之招商管理篇: 一、租赁决策文件管理 二、筹备期地一大道场招商管理 主要内容: 1.地一大道商业定位和招商业态布局。 2.主力店、次主力店和停车场租金收益指标。 3.主力店和次主力店的装修期及免租期。
18425658二星级

万科物业管理体系文件（256个）

小兴 2012-10-26

万科于1990年介入物业管理行业，于1992年初正式成立万科物业，是万科集团全资下属企业。 作为国内最早从事物业管理的专业机构之一，万科物业见证了物业管理行业发展的风雨历程，经过十余年的不辍努力，公司已发展成为业务范围遍布全国的大型物业品牌企业。目前万科物业从业员工超 …
184192527二星级

万达集团商业地产知识竞赛知识点：购物中心营运管理实务

yayi 2012-01-17

万达购物中心运营管理实务 营运决策信息管理： 营运基础信息管理：广场基本信息、各业态信息、主力店信息、各品牌信息、各商户信息；营运报表体系：日报、周报、月报、季报、年报；信息档案管理。 市场调研和经营状态分析：行业研究；商圈状况与竞争态势分析；客群调研； 市场 …
1841521810三星级
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