开心就好9499 2017-07-0518444267二星级
价值：6个赢商币文件类型：大小：654.01KB第一部分 客户服务管理分册
第一章 客户服务管理体系
第二章 客户服务理念指导教程
第三章 客户服务三大核心原则
第四章 四大服务承诺管理制度与作业流程
第五章 顾客投诉案例分析与国家相关法律法规
第六章 顾客投诉处理技巧培训教程
第七章 服务人员职业礼仪规范
第八章 客服部回访、播音、失物及报表管理规定
第九章 客服操作表单
第二部分 标准化考核管理分册
第一章 营运标准化考核管理体系
第二章 流通事业部营运标准化检查考核制度
第三章 标准化考核管理附件表单
《赢商网百强榜2025年度中国领军品牌TOP100和2025年度新兴品牌TOP100》
赢商网百强榜2025年度中国领军品牌TOP100和2025年度新兴品牌TOP100
百强榜，品牌榜
《赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100》
赢商网百强榜2025年度零售商业地产企业综合实力TOP100和2025年度人气购物中心TOP100
百强榜，企业榜，购物中心榜
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
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