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物业管理 ( 共 3843 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

万科地产质量管理手册(全套)

ddkkkk 2011-06-20

质量手册目录 02 质量手册修改记录 03 质量手册颁布令 04 质量手册说明 05 管理者代表任命及授权 1.前言 2.质量方针和质量目标 3 组织架构、部门职责与目标 4 质量管理体系 5 管理职责 6 资源管理 7 产品实现 8 测量、分析和改进 9 业务总流程图 10 程序文件目录
15903376二星级

万科精装修管理创新阶段性总结（34页）

amoeba 2011-06-13

目录： 背景描述 创新设想 集中加工管理 后续实施计划
15276335二星级

百货公司卓越服务系列课程之VIP客户关系管理（76页）

舒岚 2011-06-13

课程内容 第一单元 第一单元 第一单元 顾客服务与顾客关系 顾客服务与顾客关系 顾客服务与顾客关系 1. 顾客关系的维系 2. 顾客资料的收集与顾客信息分类使用 3. 第一时间的客诉处理 4. CS-- 从顾客满意到顾客感动 第二单元「以客为尊」的体验行销 第二单元「以客为尊」的体 …
16011916二星级

家居建材超市运营商店管理（44页）

不断赶路 2011-06-13

第一节 组织结构及其职责3 1.1组织机构图3 1.2商店领导岗位职责与职权5 第二节 人员管理11 2.1人员配置11 2.2工作量安排11 2.3申请增加人员的标准和程序13 第三节 商店运转情况的监视（参考资料）13 3.1简介13 3.2标准报告14 3.3系统查询15 ……
16162696二星级

商业地产的精细化经营管理(44页)

kim 2011-06-13

1. “统一管理，分散经营”的概念 “统一管理”要求购物中心必须由代表业主权益的、受业主委托的管理公司统一管理，没有统一管理的购物中心则难以经受激烈的零售业市场竞争。 “分散经营”是为商场消费者和经营者间的交易提供场所，但商场的管理 …
14946156二星级

物业管理前期介入(92页)

19870411 2011-06-14

通过学习，要求学生了解物业竣工验收和接管验收的相关内容，了解物业管理项目招标方式，掌握前期介入的概念、必要性、内容，掌握物业管理项目招投标的程序、掌握物业管理投标书和入伙通知书编写方法以及装修管理内容。
14963337二星级

北京天超仓储超市营运中心管理手册(56页）

熊杰的博客 2011-06-15

一、 收货部： 文案工作： 1、负责制定收货部的收货、退货、调货、赠品业务流程 2、负责制定叉车的使用与保养的安全管理规定 3、负责制定收货部各岗位人员的管理规定 4、负责制定收货部工作奖惩制定 5、负责编排制定各岗位人员日常业务工作流程 6、负责编写本部门详细的业 …
15684165二星级
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