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运营中心 ( 共 5048 份资料 )
更新时间 浏览量 资料等级

华为集团：互联网运营培训入门(160页）

amoeba 2014-11-14

(第一课)产品和运营的区别 (第二课)互联网发展趋势. (第三课)互联网运营工作入门 (第四课)互联网数据运营BI工作入门
16547756二星级

万科设计、招投标实战指南（17个文件）

xiaomei3 2014-11-14

1 设计管理程序文件 2 设计前期阶段作业指引 3 实施方案阶段作业指引 4 建筑施工图阶段作业指引 5 建筑施工现场配合作业指引 6 设计变更作业指引 7 顾客变更作业指引 8 景观设计作业指引 9 景观施工现场配合作业指引 10 卖场装修作业指引 11 全装修作 …
16341888二星级

华润地产2013社会责任报告

sellout 2014-11-15

本报告是华润置地发布的2013社会责任年度报告，披露华润置地及下属企业2013年在经济、环境和社会等方面的工作绩效，作为华润置地的第一份企业社会责任报告，这份报告也将会选择性的披露华润置地2013年之前的社会责任绩效，使读者能够更加全面的了解华润置地的历史和业绩。华润置地 …
16587176二星级

华为购物中心O2O大数据项目建设方案

nedwip 2014-11-15

某购物中心无线项目——华为解决方案，内容要点： 1、O2O应用案例； 2、华为O2O解决方案特点 3、O2O大数据建设方案；人流热点统计\分析、优惠推送、智能寻车、卖场地图、社交分享、实景游戏、只能积分、蓝牙导航、WIFI覆盖等。
202532696二星级

李宁：产品售后培训（56页）

崇悫 2014-11-17

培训目的: 了解产品的”三包”规定 增强对残品的鉴别与处理技能 减少客诉 提升公司美誉度 培训内容： 货品“三包”相关内容 残品定义及原则 收残范围内或不在收残范围内的产品情况 “三包”实施中常见的具体问题 如何处理产品质量问题客 …
1695248二星级

如何有效处理顾客投诉

唯一标杆 2014-11-12

水是有源的，树是有根的，解决好顾客投诉是有原因的。顾客为什么会投诉？是因为服务或商品与他的期望值不相吻合。处理好顾客投诉应具备以下条件： 1、定义 2、顾客争议的内容 3、处理好顾客投诉带来的好处 4、处理好顾客投诉应具备的条件 5、顾客投诉时想得到什么 ......
15583467二星级

袋鼠男装终端店员培训（60页）

崇悫 2014-11-11

袋鼠男装终端店员培训，主要从品牌定位、陈列的基础知识、服装面料知识和销售技巧几个方面介绍袋鼠男装 1 品牌定位 2 陈列的基本知识 3 陈列的基本规范 4 服装面料知识 5 销售技巧
15546177二星级
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