zhuoxiong 2019-01-14246541835三星级
价值：10个赢商币文件类型：PPTX大小：16.24MB一、物业服务
物业服务的内容和范围
综合体物业服务的基本文件
综合体从商业前期定位到开业过程控制
物业管理费的性质和收取
物业保险的购买和要点
紧急情况预案
日常运营中的物业管理内容
二、运营管理
运营管理分析的要素
业态分布比例
营业额数据获得的三种方式及其控制
POS与银行的关联
市场推广活动与运营质量
运营现场管理的其他方面
三、市场推广及其组织
购物中心是由有效客流支撑的
市场推广的角色定位和功用
市场推广的四个组成部分
经营分析对市场推广的反馈
大数据时代市场推广的手法
市场推广对招商和品牌调整的反哺
市场推广的自我经营
四、客户服务与VIP系统
购物中心里谁是我们的客户
常见投诉的类型
投诉处理原则和技巧
客户关系维护要点
服务礼仪
01 消费趋势——2025年中国消费市场趋势洞察
02 新开项目（2025年10月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年10月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（休闲餐饮品牌）
05 营销案例（10月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（中国X世代影响力报告、IP潮玩经济研究、圣诞、元旦营销活动方案）
商业市场月报，赢商通会员
2025年9月-赢商通会员《全国商业市场发展月报》：
01 消费趋势——2025中国运动和户外服饰洞察
02 新开项目（2025年9月开业项目趋势分析及热点项目解读）
03 品牌新店（2025年9月新店盘点及案例解读）
04 招商推荐（养生按摩品牌）
05 营销案例（9月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
06 资料推荐（时尚消费报告/富裕消费者消费分析&万圣节/感恩节活动方案）
商业市场月报，赢商通会员
2025华东商圈商业力TOP30榜单及华东代表性优质商圈分析。
商圈商业力报告
