zhuoxiong 2019-01-14245761835三星级
价值：10个赢商币文件类型：PPTX大小：16.24MB一、物业服务
物业服务的内容和范围
综合体物业服务的基本文件
综合体从商业前期定位到开业过程控制
物业管理费的性质和收取
物业保险的购买和要点
紧急情况预案
日常运营中的物业管理内容
二、运营管理
运营管理分析的要素
业态分布比例
营业额数据获得的三种方式及其控制
POS与银行的关联
市场推广活动与运营质量
运营现场管理的其他方面
三、市场推广及其组织
购物中心是由有效客流支撑的
市场推广的角色定位和功用
市场推广的四个组成部分
经营分析对市场推广的反馈
大数据时代市场推广的手法
市场推广对招商和品牌调整的反哺
市场推广的自我经营
四、客户服务与VIP系统
购物中心里谁是我们的客户
常见投诉的类型
投诉处理原则和技巧
客户关系维护要点
服务礼仪
2025年6月-赢商通会员《全国商业市场发展月报》：
01 新开项目（2025年1-6月开业项目趋势分析及热点项目解读）
02 品牌新店（2025年6月新店盘点及案例解读）
03 招商推荐（平价潮牌）
04 营销案例（6月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
05 资料推荐（消费趋势报告&暑期主题活动方案）
商业市场月报
据赢商大数据不完全统计，2025年一季度，全国16城有超600家新首店登场，同比2023年增长42.11%。
上新时间轴上，相比前两年同时出现多个上新高峰，今年一季度首店更集中在元旦亮相，1月1日上新首店数占季内总数超一成。
首店报告
2025年5月-赢商通会员《商业市场月报》：
01 新开项目（2025年5月开业项目趋势分析及热点项目解读）
02 品牌新店（2025年5月新店盘点及案例解读）
03 招商推荐（中式糖水铺品牌推荐及招商信息）
04 营销案例（5月典型购物中心营销趋势分析及案例分享）
05 资料推荐（最新消费趋势报告&夏季创意营销案例推荐）
商业市场月报
