万科物业贴心管家礼仪培训教材(52页)

王小哥 2017-07-2429009253三星级

价值:9个赢商币文件类型:PPT大小:1.46MB

1 日常礼仪的意义

2 微笑

3 仪表要求

4 良好的仪态

5 握手

6 鞠躬

7 问候

8 文明用语

9 接听电话

10 拨打电话

11 会客室入座的礼仪

12 交换名片的礼仪

13 客人接待的一般程序

14 访问客户

15 办公室礼节应用

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