2016年商业运营管理手册（122页）

第一部分：商业运营与管理

第一章 商业运管公司筹备与计划

第一节 前期商业运营管理的核心和物业服务设计方案

第二节 商业运营管理公司架构及到岗预测

第三节 商业公司各层级人员岗位职责

第四节 各部门人员分阶段到岗预测表

第五节 各部门人员分阶段岗位工作重点

第六节 各部门配合二次装修的监管和措施

第七节 保安、保洁、工程管理方案

第二章 物业服务中心管理与实施计划

第三章 针对“C R E O E S”拟采取的管理方式、具体服务理念和机制

第四章 C R E O E S 独具特色的服务方案

第五章 物业管理中心各项工作重点

第二部分：招商计划

第一章 CREOES 项目招商策略

第二章 商业招商业务流程

第三部分 商业运营各类管理文件及参考