百货商场现场管理实务(43页)

知我者谁也 2016-06-1316983146三星级

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第一篇 现场管理概论

现场管理的重要性

如何成为一名合格的现场管理者?

政治素质

业务技能

成功与失败的管理者

不当的工作方法

第二篇 人员管理

新人需要耐心指导

发出指令不可抽象

个别辅导与集中指导相结合

调动每一个人的积极性

筑起良好的上下关系

褒贬部下要看时机

管理人员要有问题意识

指导部下的基本方法

第三篇 会议管理

会议的功能

有效会议的要素

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