redant 2014-09-2916729433二星级
本资料从理论、方法和实践三个层面上对客户关系管理进行系统简明的掌握。从管理理念和技术应用两个角度了解现代客户关系管理的基本原理,通过案例掌握客户关系管理实施方法和策略,结合具体的CRM软件中典型的操作流程和数据挖掘在客户数据处理中的过程介绍掌握实际的运用。
第1章 客户关系管理概述
第2章 客户关系管理理论
第3章 识别客户
第4章 区分客户
第5章 客户互动
第6章 客户个性化
第7章 客户关系测评与维护
2023年,全国重点24城购物中心平均空置率降至近4年新低;区域商圈强势复苏,客流绝对数占优的市级商圈项目“躺赢”的时代不再。
购物中心空置率
本报告收集全国309家商场2023年销售额与客流量等经营数据,并结合其运营情况进行分析,洞察实体商业的最新发展趋势,为行业提供参考。
销售额客流数据
报告从购物中心的客流量、开业量、开关店、首店、大宗交易、资产证券化、拟增量七大纬度,回顾2023年商业地产行业的发展情况,及对最新行业趋势进行深度分析。
商业地产趋势报告