中山市某商业地产集团客户服务部管理制度(51页)

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  中山市某商业地产集团客户服务部管理制度:

  1.目    的

  2.范    围

  3.解    释

  4.客户服务部职能范围

  5.客户服务部的核心工作

  6.组织架构表

  7.职责描述

  8.投诉处理工作制度

  9.投诉处理工作流程

  10.交楼验收与工程维修管理

  11.维修工作管理制度及维修工作流程

  12.维修维修工作分判及索赔工作流程

  13.网络媒体管理及数据分析

  14.  社区文化活动管理

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