购物中心营运管理手册三-业主商户使用手册（103页）

　　                                                                                   目 录

　　1． 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（1）

　　2． 物业简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（1）

　　3． 用户须知„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（1）

　　3．1通讯地址

　　3．2交通

　　3．3进出购物中心

　　3．4进入/送货及上下安排

　　3．5店铺钥匙、信箱

　　3．6营业时间

　　3．7客梯使用

　　3．8货梯使用

　　3．9保安

　　3．10公共区域维修

　　3．11招牌

　　3．12保险

　　3．13空调使用

　　3．14保护结构及外观

　　3．15业主/商户与公共场所关系

　　4． 顾客服务„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（3）

　　4．1卫生间

　　4．2公共电话

　　4．3总业务部

　　4．4服务项目

　　4．5失物招领

　　5． 财务管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„（4）