商业地产招商部工作管理手册

　　商业地产招商部工作管理手册

　　第一章  组织架构图及岗位职责

　　一、组织架构图………………………………………………………………………………………………3-3

　　二、部门岗位职责……………………………………………………………………………………………3-4

　　三、各岗位上岗要求、职责及规范…………………………………………………………………………4-10

　　第二章  招商管理制度及行为准则

　　一、考勤规章制度…………………………………………………………………………………………10-10

　　二、日常工作要求…………………………………………………………………………………………11-13

　　三、培训管理制度…………………………………………………………………………………………13-13

　　四、招商费用管理制度……………………………………………………………………………………14-14

　　五、合同管理制度…………………………………………………………………………………………14-15

　　六、仪容仪表基本要求 …………………………………………………………………………………15-19

　　七、辞职规定………………………………………………………………………………………………19-19

　　第三章  招商流程及奖罚方案   

　　一、招商流程(见附表)……………………………………………………………………………………20-20

　　二、客户跟进责任及佣金分配问题………………………………………………………………………21-22

　　三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………22-22

　　四、招商人员佣金及奖罚方案……………………………………………………………………………22-22

　　第四章  招商政策及区域规划

　　一、招商政策………………………………………………………………………………………………23-23

　　二、区域规划………………………………………………………………………………………………23-23

　　第五章  招商部相关表格及文件

　　一、相关招商表格…………………………………………………………………………………………23-23

　　二、相关招商文件…………………………………………………………………………………………23-24

　　三、客户登记表…………………………………………………………………………………………25-25