liyuqing 2013-06-051646691一星级
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万K物业公司“进步行动”方案
第二阶段的持续深入贯彻，重点提升人员工作状态，巩固树立基础品质意识，强化现场基础业务品质的行动，公司各部门通过内部标竿学习、寻找差距，利用多种渠道和形式强化全员危机意识和进步意识，提升全员品质意识、服务意识。通过业务督导、神秘访客、专项检查等多种形式的检查结果反馈来看，公司整体的安全管理、现场人员状态、BI执行、客户意识、现场细节关注等均有明显改善，基本的达到第二阶段的推进目标。
业务管理现场：
公司目前各部门的现场管理有较大幅度的提升，第一轮督导公司整体的平均分由81.30分上升至第二轮督导的86.4分，上升了6.27％；现场问题点的数量由第一轮督导中的1432个下降到第二轮督导中的1071个，下降了25.21％
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商圈商业综合评价指标体系，简称“商圈商业力”，是基于商圈人口规模，交通配套、商业规模、商业档次、商业多样性、商业活力以及商业潜力等要素，形成的综合评估商圈商业发展水平的指标体系。
城市商业力，商圈商业力
